Code clavier wiko

bonjour,
notre fille de 13 ans (qui en rate pas une) a mis un code clavier et mlle l'a oublié!!!
elle a son portable depuis 02 jours...
c'est un wiko sunset
nous avons toutes les preuves d'achat (facture, boite) etc
merci de votre aide car sfr nous dit de l'envoyer en sav...