Explorateur windows à céssé de fonctionner Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Voila depuis lundi j'ai message comme quoi l'Explorateur Windows à cessé de fonctionner et qu'il redémarre. Le message apparait sans cesse, m'empechant d'utiliser l'ordinateur de façon normale.

Je n'ai toujours pas trouvé la source du problème. voila ce que j'obtiens:

Nom de l'application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7600.16768, horodatage : 0x4d688122
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage d'erreur : 0x000000000366aa8b
ID du processus défaillant : 0x2488
Heure de début de l'application défaillante : 0x01cfe96e23b3e796
Chemin d'accès de l'application défaillante : C:\Windows\explorer.exe
Chemin d'accès du module défaillant: unknown

J'ai déja essayé
- sfc /scannow
-chkdsk
-ccleaner, malwarebytes anti malware
-copier coller le dossier exporer.exe de syswow64 a system32
- utiliser shellexview

Mon ordinateur est un satellite toshiba l670

Je précise que le problème n'apparait pas en mode sans echec

Voila merci pour votre temps et pour l'aide que vous pourriez m'apporter !

Key45 · Accepted Answer

Créer une clé bootable de ton système d'exploitation, puis ré-installe le, le problème ne devrais plus être là. Si tu cherche comment faire ceci, envois moi par Message ou ici ton système d'exploitation et je t'expliquerais

exla · Answer

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.



 pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

Jythorai · Answer

Problème résolu grâce à key45

J'ai suivi ce guide pour créer une clé de bootage

https://www.sia-informatique.com/cle-usb-bootable-windows-wintobootic/


Ensuite après la réinstallation de windows réinstaller les drivers appropriés (que vous trouverez sur le site du fabricant)