Gros problème de clavier de mon pc portable

Bonjour,

J'ai un GROS problème au niveau de mon clavier PC ( qui est un ASUS Windows 8) il y a certaine touches qui ne fonctionne pas et d'autre m'envoie dans une autre fenêtre.
Par exemple quand j'appuie sur le 'e' il m'ouvre 'ordinateur' quand j'appuie sur le ça me sort de ma session .. J'ai essayer de le formater mais j'ai toujours le même problème ;( aidez moi svp