Ralentissement très important débit ADSL derrière Netasq U30 Fermé

Question

Bonjour

Nous sommes un groupe immobilier disposant de 18 PC clients, 3 serveurs dont un Exchange, AD, DNS en local le tout derrière un Netasq U30. 2 agences sont reliées en VPN au serveur DNS/Exchange.
L'agence principale subit certains jours, sans raison, des ralentissement énormes. Le débit ADSL offert par FuturTelecom est de 8Mégas or ce jour le débit constaté en descendant ne dépasse pas 256 kbit/s ! A partager entre 18 !! Autant dire que l'activité est totalement bloquée.
J'ai redémarré le Netasq, le modem Bridge et le serveur DNS. Rien a changé. Cela ne vient donc pas d'un téléchargement massif des utilisateurs.
J'ai contacté le FAI qui vient de mettre la ligne ADSL en surveillance mais je suis certain qu'ils ne vont rien trouvé et me renvoyer à la configuration du Netasq ou la réalisation d'une étude depuis WireShark. 
Avez-vous des pistes afin que j'élimine un maximum de causes ?

Merci de votre aide

brupala · Answer

Salut,
sur un accès professionnel, si on veut un débit garanti et contractuel, on paye un accès professionnel au débit garanti et contractuel.
ça permet d'exiger plus de choses en compensation du prix beaucoup plus élevé.
la première chose à faire est de déconnecter le FW et de faire des tests de débit en direct.

mathos33 · Answer

Merci de ton aide. Je vais effectivement tenter de court circuiter le Firewall Netasq et de me brancher en direct sur la ligne. 
Par contre penses-tu qu'un serveur DNS puisse avoir une incidence sur le débite ?

HostOfSeraphim · Answer

Il n'y a pas d'outil sur le Netasq pour lister les connexions en temps réel et les classer en fonction de la bande passante utilisée ?

Un serveur DNS défaillant influera sur le temps de chargement d'une page... vérifie en lançant un (gros) téléchargement.

mathos33 · Answer

Bien justement c'est un peu la question que je pose, il doit certainement y avoir des outils mais où ? ...

Est-ce qu'un serveur DNS défaillant peut provoquer une baisse de débit allant de 6/7 Mbit/s à 200 Kbit/s ?

En l'état même un petit téléchargement prend des plombes !

mathos33 · Answer

J'ai réalisé quelques tests ce soir.  J'ai viré le Firewall Netasq, remis le modem en mode routage. J'ai testé le débit sur une seule machine avec les dns 1 et 2 de mon FAI, dans ce cas le débit est très bon. Lorsque je branche toutes les autres machines (en pleine nuit à part les 3 serveurs et un PC client resté allumé rien d'autre) le débit tombe assez vite !
Ceci écarte donc le firewall, mais questionne sur le reste du réseau !
OK j'ai noté que les DNS n'ont pas d'incidences alors quoi ? Qui ?

mathos33 · Answer

Pour le moment, est-ce le calme de la nuit mais le débit est à nouveau bon en passant par speedtest (5.48 et 0.57 Mbps). Très sincèrement ce débit est très honorable. Seulement tout au long de la journée ce n'était pas du tout ça. Nous ne dépassions pas les 250 Kbps ! Les pages ne s'affichaient peu ou pas.
En testant avec une machine seule sans avoir défini comme DNS primaire l'IP locale du serveur DNS de la boîte, mais en ayant choisi les DNS de notre FAI, j'obtiens le double de débit.

J'ai installé wireshark pour analyser les flux mais je n'y comprend pas grand chose ! C'est assez complexe ! Je voudrai juste connaitre les applis qui bouffent ma bande si applis il y a.

J'attends en même temps le retour de notre FAI (dégroupage totale) pour savoir si la ligne a un pb.

mathos33 · Answer

Merci pour l'info. J'ai vu sur LDLC un switch manageable à 55€ ICI. Est-ce suffisant ? Une fois acquis j'aurais certainement besoin de ton aide pour valider ma configuration. En tout cas pour le moment le débit est bon ! C'est incompréhensible. Y a un côté madame Irma mais à chaque fois qu'il pleut, le débit tombe !!!

Ralentissement très important débit ADSL derrière Netasq U30

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