HP.Deskjet 720C

jacky84240 -  
Bonjour
Je n'ai jamais pu me servir de mon imprimante HP DESKJET 720C avec WINDOWS 8.1
A priori ce n'est pas un problème de raccordement car elle fonctionne sur le même ordinateur avec ces raccordements-là sur une machine virtuelle que j'ai crée (Oracle)en X.P .
Quelqu'un peut m'aider à traiter ce problème ?
Merci.

3 réponses

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  1. glg29 Contributeur
    Bonjour,
    Sous Windows 8.1 vous ne pouvez disposer de la suite pilotes /logiciels proposés par HP pour les précédentes versions de Windows, vous devez installer votre produit en utilisant le pilote natif présent dans votre système d'exploitation.
    Cdlt.
    1. jacky84240 Auteur
      Bonjour et merci
      C'est ce que j'ai fait(je crois !)en utilisant up todate d'une part et "ajouter un peripherique " qui m'est proposé.
      Cela je l'ai fait plusieur fois.
      Ai-je bien compris?
    2. jacky84240 Auteur
      Bonjour et merci
      J'ai fait la procedure complete(desinstallation et re-installation)
      A la commande Impression
      J'ai la reponse:"Etat d'erreur"
      j'ai appliqué "resolution des problemes" réponse:aucun problemes dérectés
      voila ou j'en suis.
      A+