Ordi qui s'allume mais ne reagit plus

jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis enseignante en maternelle et j'ai un ordi dans ma classe. C'est un vieux XP sur lequel j'ai installé Avast.

En juin, il fonctionnait.
Vendredi j'ai voulu m'en servir pour montrer une vidéo et là ... rien !

Il s'allume, page d'accueil du bureau : OK La souris réagit bien.
Mais quand je clique sur une icône : nada. rien. et ça dure ....

J'ai essayé le mode sans échec : idem.

Que faire ?
Je suis complétement désemparée ...

18 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

le rectorat il sert à quoi?
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oh là là ... si tu savais !!!
mais non, tu ne sais pas apparemment ...

Si je veux un ordi dans ma classe ... je dois le trouver moi-même !
En l'occurence, nous sommes 6 classes dans mon école, nous avons deux ou trois PC par classe (c'est mon cas) tous donnés par des parents qui en changeaient.
Ce vieux XP est mon "neuf" , les autres sont des "98" :-)

Donc, là ... bah, j'ai deux options :
- j'arrive à me dépanner (soit avec l'aide d'un forumien sympa, soit en mettant une petite annonce sur la porte de ma classe ...)
- soit je me passe d'ordi et les mômes aussi ...

Oui, oui, les beaux discours sur le "numérique à l'école" ce sont des discours ...
L'EN fait son discours, les mairies doivent payer !
Sauf, que ben ... les sous ne se trouvent pas sur les sabots d'un cheval !!
Surtout cette année, avec le gouffre des rythmes scolaires ... mais ceci est un autre débat ...

Donc, bon, tu as une idée ???
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Utilisateur anonyme
 
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Utilisateur anonyme
 
Et si je sais pour l'EN
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout pareil : il se lance bien. J'arrive sur la page d'accueil , la souris se promène bien, mais quand je clique sur une icone il ne se passe rien !
Je ne peux m^me pas éteindre l'ordi, je suis obligée de débrancher chaque fois ...
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu n'arrives pas sur le bureau?
même dans ce mode?
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je m'explique mal ?!

Si s j'arrive bien sur la page d'accueil du bureau : celle où j'ai la photo de mes bambinos de l'an dernier et toutes les icones .

C'est à partir de là que ça ne réagit plus : j'ai beau cliquer sr les icones, l ne se passe rien. rien ne s'ouvre. je ne peux même pas ouvrir l'onglet en bas à gauche pour eteindre
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
cd@restore
rstrui

Pour obtenir :
C : \windows \system32 \restore> rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration

Mais ce n'est pas fini ...

@+
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   322
 
N.B : Sur Xp tu peux accéder a la restauration systeme en répondant Non à la question si tu veux travailler en sans échec
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est ce que tu pourrais me donner la totalité de la procédure ?
Je la tenterai demain midi pendant ma pause déjeuner !

merci
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Utilisateur anonyme
 
la totalité est exprimé dans mon précédent post
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah, j'ai mal interprété le "mais ce n'est pas fini" alors !
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'en déduis, que je procède alors à une restauration ?!
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Utilisateur anonyme
 
et oui ,et tu fais alors pour le mieux
Merci de ne pas y avoir penser avant
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK j'ai imprimé et je te dis ce que cela a donné demain soir.
merci et bonne soirée

:-)
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir, tu as peut-être un problème de connectique , branchement périphérique une machine inactif depuis le mois de JUIN .

En mode extinction vérifie tous les branchements

Clavier , Souris un PC bureau Tour ?
Ton clavier , lui qu'est-ce qui dit ?

Appuyez sur la touche Windows + la touche R tapez explorer.exe presser ENTER
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   322
 
OK, en espérant que ça fonctionne.

Le pc tu utilise quoi comme type de programme ? (navigateur internet, word,...)
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Utilisateur anonyme
 
C'est une mode aujourd'hui d'intervenir sur les sujets des autres?

c'est vrai j'oubliais ;on ne vous laisse rien mdr
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Utilisateur anonyme
 
je confirme

5 minutes sans intervention
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Utilisateur anonyme
 
Re

encore moi.

L'effet cévenole est passé et vous êtes parti avec ?

C'est magnifique ;-))
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Utilisateur anonyme
 
Non , je suis encore là je vagabond en ce moment la section V/S à la cote incroyable évolution des logiciels malveillants et ils font beaucoup de dégat !


¨PS: rien a voir avec le problème cité plus haut.

Une machine qui sommeillé depuis le mois de juin veut-dire aussi que son système était en hibernation la restauration du système a quoi servira- t 'elle dans ce cas ?

un driver ?
un périphérique ?
un problème matériel peut-être " son bureau s'affiche toujours"
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir FISQ

Tu sais prendre un sujet en main?
Parce que la plupart du temps tu viens polluer le sujet quel qu'il soit et qui bien sur est pris en compte par la personne compétente.
Tu interviens au juste besoin.

Merci de respecter les autres

@+
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir, guillaume j'explore d'autres pistes c'est le but du forum


inactif depuis quelques mois de plus dans un local publique de plus une vielle bécane
je n'ai pas accès comme vous a certain privilège
c'est vrai j'oubliais ;on ne vous laisse rien mdr
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Utilisateur anonyme
 
merci;bonne soirée et continuation
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Utilisateur anonyme
 
Je rajouterais que je suis comme toi un bénévole et que je postes depuis mon domicile
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Utilisateur anonyme
 
De rien , merci bien
une très bonne soirée aussi
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens vous donner des nouvelles ...

Alors impossible de faire un restauration !
D'abord, on me propose de restaurer seulement sur" un horaire" ( je n'ai pas le choix et on ne me précise pas lequel), ensuite, j'ai un rapport qui me dit que cela n'a pas été possible.

En mode sans échec (effectivement, il y a plusieurs MSE dans XP !) et un seul fonctionne, mais pas longtemps ... J'ai eu le temps de passer Malwareytes qui n'a rien détecté, Avast en mode complet : idem.
A un moment, j'ai eu un message d'Avast à propos d'un module complémentaire gênant, mais je n'ai retrouvé nulle part ce module.
Je me suis "imaginé" que c'était avast qui bloquait, donc je l'ai désinstallé.
ça a duré 3 mn impec.
Puis à nouveau ordi bloqué.

Guillaume, une idée ?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Je pense que le mieux serait de procéder à une installation toute neuve sur ce PC.
Tu disposes du CD de Windows XP ou alors tu passes à une solution libre >> un Linux.

@+
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jeanne
 
oui, j'ai un cd de xp. peux tu me donner la marche à suivre ?
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Utilisateur anonyme
 
https://www.commentcamarche.net/faq/5120-installation-de-windows-xp
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
installer xp ça je sais faire. C'est "vider" l'ordi qui me pose question ...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Qu'entends tu par vider?
récupérer tes données?
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jeanne840 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour pouvoir réinstaller XP, il faut d'abord faire le vide, non ?! Je ne sais pas comment cela s'appelle. le mettre à nu ?
Je n'ai rien à sauvegarder dedans.
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Known001 Messages postés 2385 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   322
 
cela s'appelle Formater le disque dur et la réponse est oui
Choisir le formatage en NTFS au moment ou il demandera
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