Pb icloud réinitialisation MOT DE Passe

Résolu
houstik du 94370 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Apple a bloqué mon compte icloud pour des raisons de sécurité et me dit que je doit reinitialiser mon Mot de Passe. J'ai le choix entre: avec mon e mail ou par les questions de sécurité.J'ai choisi par mail car je me souviens plus des réponces aux questions.Ils m'envoient un mail mais comme je peux pas accéder a mes mails, je ne sais pas comment faire.

Si quelqu'un peux m'aider Mrc





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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, tu cumules les problèmes, compte iCloud bloqué, perte des réponses aux questions de sécurité et pas d'accès a ton compte mail.
SI tu n'accèdes plus a l'adresse mail tu dois dans un premier temps récupérer ton compte Apple , clique sur le lien ci-dessous
https://support.apple.com/fr-fr/HT201354
et suit la procédure.
Cela devrait te permettre de récupérer ton compte Apple qui par défaut est identique au compte ICloud.
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