Probleme de connexion apres quelques heures

happyman Messages postés 168 Statut Membre -  
dionisos75 Messages postés 1177 Statut Contributeur -
bonjour
depuis quelques temps quand je laisse mon ordi allumé, apres quelques heures internet ne fonctionne plus (firefox dit " page introuvable" et msn ne fonctionne pas).
quand je redémarre l ordi tout va nikel pendant quelques heures et de nouveau internet est inaccessible.
je sais pas c'est du a quoi

4 réponses

happyman Messages postés 168 Statut Membre 6
 
personne n a une idee?
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dionisos75 Messages postés 1177 Statut Contributeur 240
 
SLT happyman…
sache tout d'abord que ma réponse n'est pas un pavé comme peuvent dire certains, juste une trousse à outils qui aide, désinfecte, analyse et répare par rapport aux symptômes que tu décris, ton pc..
tu fais tranquillement et pas à pas mes recommandations et directives pour que ton ordinateur redevienne une bombe qui éclaboussera de par sa rapidité et sa netteté==>
la toile du maître, non..!
la toile et le net==> oui.!

Des empêcheurs de naviguer en rond
Malgré la vitesse, le confort, la profusion de sites et de services, il subsiste quelques petites galères quand on surf : un lien qui ne s'ouvre pas, une connexion instable, une animation qui refuse de se lancer dans une page Web, un navigateur qui peine à télécharger des fichiers...
Bref, les versions des navigateurs Internet se succèdent, mais les problèmes demeurent. Il y a deux raisons principales à cela. D'abord, il ne faut pas négliger l'impact des logiciels espions. La plupart du temps, ils s'attaquent au navigateur et sont responsables de bien des maux, notamment du ralentissement de la connexion, de l'ajout de favoris ou de l'apparition de bandeaux de publicité envahissants.
L'autre raison concerne tous ces petits logiciels qui se greffent sur le navigateur. Qu'on les appelle plug-in ou extensions, ils ont pour rôle d'enrichir les fonctions du navigateur, ce qui est un bénéfice, mais - on le constate souvent - ils peuvent aussi entraîner des plantages.
Microsoft et Mozilla, les éditeurs des deux navigateurs les plus utilisés, sont conscients du problème. Pour preuve, ils ont ajouté un mode spécial à Internet Explorer et à Firefox qui agit comme le mode sans échec de Windows. L'avantage de ce mode ? Il désactive tous les logiciels complémentaires qui se greffent au navigateur. tu peux ainsi continuer à surfer avec les fonctions minimales, le temps de résoudre ton problème grâce aux conseils de ce dossier…
Ad-Aware est un utilitaire qui vérifie la mémoire, la base de registre et les disques durs afin de détecter les Spywares connus et les retirer sans risque. De nombreuses options sont proposées comme la profondeur de l'examen ou encore la sélection des tests effectués. Ad-Aware peut ne vérifier que les processus actifs et le registre du système, par exemple. L'interface de l'application est claire et facile à prendre en main puisque des assistants vous guident dans les différentes procédures, du scan à l'effacement des espions décelés. Un rapport peut être créé automatiquement ou manuellement après chaque scan. Les documents étant datés, tu pourras les consulter ultérieurement et ainsi vérifier l'état d'infection de ton ordinateur lors d'un précédent examen. tu peux bien sûr sélectionner les éléments à retirer de l'ordinateur.
Ad-Aware télécharge ici
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html

Note : Le correctif permettant de traduire l'interface en français est disponible ici télécharge ici
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/25543.html

Cette traduction officielle permet d'utiliser Ad-Aware SE en français, quelque soit la version du programme utilisée (Personnal, Plus ou Pro). Il suffit simplement, après l'installation de Ad-Aware SE, d'exécuter ce correctif donc de cliquer et l'installer pour bénéficier de l'option "Français" dans la fenêtre de configuration de l'interface de Ad-Aware.
Cette fenêtre de configuration est accessible en cliquant sur l'icône représentant un engrenage visible en haut de l'écran principal de Ad-Aware.
Et ceux là SpyBot - Search & Destroy ainsi que AVG… donc les trois qui s’entendent très bien…(à exécuter une fois par semaine si tu surf beaucoup)…

AVG est un antivirus gratuit et performant reconnu pour les mises à jour régulières de sa base de données antivirale ! Il permet de détecter les virus, de les éradiquer ou de les mettre en quarantaine ! télécharge ici
avg

SpyBot - Search & Destroy recherche et élimine les logiciels espions (ou spywares) qu'il rencontre sur votre ordinateur sous forme de fichiers ou d'entrées dans le registre de Windows. A la vérification du système, Spybot détectera plusieurs sortes de logiciel indésirables, comme les chevaux de Troie et les keyloggers, ces logiciels qui contrôlent et enregistrent ce qui est tapé avec le clavier. Vous aurez ensuite la possibilité de sélectionner les espions à supprimer. En cas de manipulations incertaines, il sera possible de restaurer les clés précédemment supprimées, une à une. Deux modes d'utilisation sont proposés. Le premier, simple, est destiné aux utilisateurs débutant. Le second, avancé, conviendra aux utilisateurs confirmés souhaitant effectuer des tâches plus spécifiques. Outre la désinfection, SpyBot permet également de prévenir les spywares que vous seriez susceptible de télécharger avec Internet Explorer
Ici=https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
NOTEfait une mise à jour obligatoire avant toute désinfection par ces logiciels…(il y a juste à cliquer et à attendre)

Notes aussi qu'à chaque réinstallation de Xp, le problème peut survenir.
Tu peux supprimer tous les cookies qui s'accumulent sur ton pc...
Passe un coup de Ccleaner, à moins que tu l'aies déjà fait
Ccleaner : (nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
Télécharge ici :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Tutorial ici:
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
et
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
et si tu es perdu tu peux te rendre manuellement dans le disque local C pour nettoyer les cookies traceurs ou autres saletés en faisant : démarrer/Poste de travail/Disque local C/document and Setting/Administrateur et tout autre utilisateurs pour cliquer sur Cookies.
(là pour les débutants, car j'ai vu sur un pc plus de 7000 cookies dont certains sont obligatoirement à risque, tu cliques sur le premier (il se met donc en surbrillance)...tu restes appuyer sur la touche Maj et avec la flèche descendante près du pavé numérique, tu les mets tous en surbrillance...sauf le dernier (index) qui ne peut être supprimé because il appartient au système...tu appuies alors sur supprimer...(à côté d'enter)
et le tour est joué mais sache que l'exécution de CCleaner est indispensable à tout pc.!!..
Donc pense à l’enregistrer avant de l’exécuter dans ton pc pour t’en resservir ultérieurement…

tu fais un démarrage sélectif car il se peut qu'un pare-feu ou ton antivirus ou un autre programme te bloque (( démarrer --> exécuter -> tu tapes : msconfig = après tu valides ok=> tu auras la fenêtre utilitaire de config ==> tu vas sur l'onglet service et tout a fait en bas en dehors de la liste tu coches masquer tout les services Microsoft ==> ensuite tu cliques sur désactiver tout == après tu fais soit fermer ou ok et tu redémarres ton pc == au démarrage tu auras la fenêtre du gestionnaire qui s'affiche à nouveau et tu décoches ne plus afficher ce message et après tu cliques sur ok et tu testes..

Après si ton problème d’internet existe toujours…
Tu cliques sur reset=>cela va redémarrer et pendant ce temps, tu tapotes sans arrêt sur la touche F8 ou f5 si F8 ne fonctionne pas et tu vas tomber sur une page genre bios, écran sombre...==>avec la flèche vers le bas près du pavé numérique, tu vas mettre en en surbrillance=>redémarrer avec la meilleur configuration connue en cliquant sur enter==>cela va redémarrer le système et c'est tout bon…sinon réinstalles, free, tele2, Wanadoo, etc. avec le CD d'installation…

Et/ou====

0 Les cookies, sur Internet, sont des petites informations stockées sur votre ordinateur, lorsque vous visitez certains sites Web. Votre navigateur peut échanger cette information, lorsque vous visitez encore une fois le site. Il peut y avoir quelques sujets privés, car les sites Internet peuvent dire où vous avez été et combien de temps vous avez passé dans une certaine zone. Ce programme est la solution de nettoyage complet de votre ordinateur. Votre ordinateur ne s’en porte que mieux avec cleanup… ===================================================================================== ici https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/5767.html

1 (restauration du système avec points de restauration==>Démarrer=>tous les programmes=>accessoires=>outils système=>restauration du système=>et là tu recules de deux semaines, d'un mois, enfin jusqu'à l'endroit et le moment où cela fonctionnait bien=>tu cliques ok et tu laisses faire..) ??
La restauration doit se faire...tu dois cliquer sur ok et le pc redémarre... tu ne perds aucune données.
Pour savoir comment restaurer ton système clic ici http://komun.chez-alice.fr/Reparation-restauration.html et choisis le paragraphe "restauration"

2chose : tu paramètres ton navigateur par défaut (démarrer --> panneau de config --> option internet --> dans générale : tu supprimes les cookies // tu effaces les historiques et les fichiers temporaires.

2aSi tu as entré l'adresse d’une page internet dans la barre d'adresses, vérifie qu'elle est correcte. Pour vérifier tes paramètres de connexion, clique sur le menu Outils, puis sur Options Internet... Dans l'onglet Connexions, clique sur Paramètres. Les paramètres doivent correspondre à ceux fournis par ton administrateur réseau ou par ton fournisseur d'accès à Internet.
Vérifie que tes paramètres de connexion Internet sont détectés. Tu peux configurer Microsoft Windows de façon à ce qu'il examine ton réseau et détecte automatiquement les paramètres de connexion (si ton administrateur réseau a activé ce paramètre).
1. Clique sur le menu Outils, puis clique sur Options Internet.
2. Dans l'onglet Connexions, clique sur Paramètres réseau.
3. Sélectionne Détecter automatiquement les paramètres de connexion, puis clique sur OK.
• Certains sites exigent une sécurité de connexion 128 bits. Clique sur le menu ? (Aide) puis sur À propos de Internet Explorer pour déterminer le niveau de cryptage installé. Si tu tentes de joindre un site sécurisé, vérifie que tes paramètres de sécurité le prennent en charge. Clique sur le menu Outils, puis clique sur Options Internet. Dans l'onglet Avancé, fais défiler les options jusqu'à la section de sécurité, et vérifie les paramètres d'utilisation de SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0 et PCT 1.0.
2btu cliques surdémarrerpanneau de configurationconnexion réseau et internetconnexions réseauréseau local ou i internet à haute vitesseclique sur connexion au réseau local puis sur support et enfin réparer…Windows effectue l’opération de renouvellement de ton adresse IP attends un moment et teste ta connexion...

3pour réparer les liens brisés IE, Outlook express, Outlook, incrédimail pour Windows xp avec mises à jour, pack sp2 Télécharge ici :  http://denis.lasperches.free.fr/outils/pages/repareoe.htm
Cela pourrait être ça..! Tu coches sur la case 1/2/5 pour réparer le registre de I-E du haut, répare en cliquant sur réparer et coche celle du bas pour réparer les dll de Outlook express==>  répare en cliquant sur réparer…

3a=>tu n'arrives plus à lancer automatiquement Internet Explorer lorsque tu cliques sur un lien contenu dans un courrier électronique

4si sa fonctionne toujours pas :
tu testes avec un autre navigateur : par exemple en téléchargeant Mozilla fire fox (tu va sur le site www.google.fr et dans rechercher tu tapes mozilla  (tu auras le lien pour télécharger) gratuit...
Ou là Télécharge ici : http://www.firefox2.com/fr/

Sinon tu peux essayer de désinstaller et de réinstaller internet explorer ou simplement le mettre à jour.
Et tu testes ta connexion.

5si prob persiste :
Tu vas programmer un scan de ton système à l'aide de ton antivirus au démarrage du système, tu redémarres le pc et tu le laisses analyser == lorsque l'analyse se termine tu testes.

6si possible===
vas faire une vérification de tes disque en ligne à cette adresse :
https://security.symantec.com/
Et/ou===
Procède à une analyse antivirale de ton ordinateur. Pour cela, tu peux faire appel au service de vérification en ligne de l’éditeur BitDefender.
Cliques sur « Scan Online » et acceptes les termes d’utilisation du logiciel.
Acceptes l'installation du contrôle ActiveX
Cliques sur « Cliquez ici pour scanner » afin de lancer l’analyse.
Le système va alors analyser en profondeur ton ordinateur et tenter d'éradiquer automatiquement les menaces qui s'y sont infiltrées. Cela prend un certain temps...
===icihttps://www.bitdefender.fr/

7ton PC a des ratés ? Internet tourne au ralenti ?
Tu es peut-être victime d'un virus. Le diagnostic de 01.net.
Cela peut t’éclairer===
http://www.01net.com/contenu/4473/securite/centre_diagnostic/

8=>tu remets ton nom d’utilisateur qui se présente un peu comme cela
Nom d'utilisateur: eu2005457@tele2.fr
Et le mot de passe que t’a fourni ton FAI(fournisseur d’accès internet) à ton abonnement…
Quand tu te connectes au net et que ton pc te donne une page qui pour moi est celle de tele2..
Tu vois speedtouch en haut à droite, tu cliques dessus et tu recliques sur speedtouch ainsi que restaurer les paramètres par défaut..
Tu vois alors en vert  connexion réussie

9en dernier ressort, tu vas dans le forum virus/sécurité en demandant gentiment aux helpeurs de voir si tu n'aurais pas un spyware, maleware ou une saloperie de ce genre...genre en titre...==>BONJOUR.serais-je infecté svp...MERCI ?
Mais je pense qu’avec mes liens et leurs outils, tout ira mieux pour le fonctionnement de ton pc...
J’ai mis du temps à pondre, à chercher, à écrire et mettre en forme ces soluces mais que ne ferait on pas pour un simple merci..
Courage !! .
Tiens moi au courant...
a+ dionisos75...

L’autodidacte.et alors..!!
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happyman Messages postés 168 Statut Membre 6
 
slt dionysos et merci pour ta réponse disont...complète. wow tu a mis le paquet!
donc en fait comme antivirus j ai avast, j avais déja également ad aware spybot et ccleaner.
aussi, je ne pense pas que le problème vienne d un malware nou autre saloperie car je surf sur firefox et quand le problème survient, j essaye sur internet explorer et ca ne fonctionne pas non plus tout comme msn. par contre ce qui est bizarre, c'est que avast et zone alarm ont l air de tourner correctement et ne pas souffrir de ce probleme de connection.
quand le probleme survient, ls trois lumerotes de mon modem sont allumées ( donc c'est pas un probleme de connexion je pense pas :s) et c'est je le repete toujours apres quelques heures d utilisation sinon avant cela tout marche nikel.
o fait j ai installé le script ( si c'est ca) qui permet d avoir ad aware en francais mais je ne voit pas ou changer la langue dans ad aware lui meme...

merci encore pour tes conseils j espere que tes précisions t on un peu eclairé sur mon probleme
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dionisos75 Messages postés 1177 Statut Contributeur 240
 
slt..
ton pc te marque-t'il taux de rafraîchissement trop faible ? ==>tes ventilos sont encrassés, surtout le plus important, celui sur le microprocesseur..cela peut bloquer ton pc et sa connexion..
je nettoie tous les 3/4 mois environ..et ma tour est en hauteur en plus !
si la tienne est près du sol, que tu as un animal chez toi, que tu n'ouvre jamais ta tour..! houla !!
mais ce n'est peut être pas ça bien que cet entretien est à faire OBLIGATOIREMENT..
(donc c'est pas un probleme de connexion)==> tu as pourtant un prob de connexion puisqu'elle lache..
suit le cheminement ci-dessus, mais avant fais ça==>

Les cookies, sur Internet, sont des petites informations stockées sur votre ordinateur, lorsque vous visitez certains sites Web. Votre navigateur peut échanger cette information, lorsque vous visitez encore une fois le site. Il peut y avoir quelques sujets privés, car les sites Internet peuvent dire où vous avez été et combien de temps vous avez passé dans une certaine zone. Ce programme est la solution de nettoyage complet de votre ordinateur. Votre ordinateur ne s’en porte que mieux avec cleanup… ===================================================================================== ici https://www.01net.com/

puis ça==>

pour réparer les liens brisés IE, Outlook express, Outlook, incrédimail pour Windows xp avec mises à jour, pack sp2 Télécharge ici :  http://denis.lasperches.free.fr/outils/pages/repareoe.htm
Cela pourrait être ça..! Tu coches sur la case 1/2/5 pour réparer le registre de I-E du haut, répare en cliquant sur réparer et coche celle du bas pour réparer les dll de Outlook express==>  répare en cliquant sur réparer…

et cela==>

préparation d'un rapport HijackThis en mode normal==>
- redémarre le PC en mode normal
* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
pour ce faire==>
- installe HijackThis dans un dossier dédié, par exemple C:\Program Files\HijackThis
crée un nouveau dossier C:\Program Files\HijackThis (double clique sur Poste de travail / double clique sur l'icône de C: / double clique sur Program Files / clic droit dans la fenêtre / Nouveau dossier et le nommer HijackThis) ; dézipper le programme téléchargé lors de la phase 1 dans ce nouveau dossier HijackThis, crée un raccourci sur le bureau.
N.B.: surtout, ne pas installer HijackThis dans un répertoire de fichiers temporaires car ceci compromettrait les backups mais normalement, il s'installe sur C:
- ferme toutes les fenêtres
- lance HijackThis et clique sur "Do a system scan and save a logfile"
- le rapport HijackThis (fichier log) va être enregistré dans C:\Program Files\HijackThis
N.B.: en cas de problème, appliquer le deuxième Tutorial de BipBip http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijackthi.htm avec ses copies d'écran
- ouvrir le rapport HijackThis précédemment sauvegardé / Ctrl-A puis Ctrl-C / Ctrl-V pour le coller dans un nouveau post sur le forum "Analyse rapports HijackThis, Eradication malwares" de manière à ce que nous te disions ce qu'il faut faire.
attendre l'analyse et la réponse d'un Conseiller en Sécurité ou de moi-même.
merci
@+ dionisos75 sans (y)lol..
l'autodidacte..et alors..!!
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