Probléme sur outlook-express

Fermé
niniche - 10 nov. 2001 à 19:32
 Utilisateur anonyme - 13 nov. 2001 à 00:12
bonjour
chaque fois que je veux lire mon courrier sur outlook,un message d'erreur s'affiche et "plante" l'ordinateur.
le message indique "Msimn,defaillance dans le module Kernel 32 DLL........."
que puis je faire
merci de votre aide
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2 réponses

Je n'ai pas de solution, mais je connais 3 personnes qui ont le même problème. Elles sont toutes les 3 chez Wanodoo ...
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Utilisateur anonyme
13 nov. 2001 à 00:12
salut niniche, d'abord appelle bien le soft par son nom parce que Outlook est aussi un client mail.
Le FAI n'y est pas pour grand chose, à moins que tu aies installé ta connexion avec un CD ROM d'install car souvent c'est plein de saletés.

Bon, cela étant dit, on ne connais ni ta version d'OE, ni ton système d'exploitation. Donne + d'info

A vue de nez quand même, je dis, sauvegarde des données, formatage, réinstallation, éventuellement avec tri préalable dans les softs que tu installes, y compris le système d'exploitation si tu en as un autre sous la main, en admettant, par exemple, que ce soit Windows Me (cas grave, winmeuh sur un compaq)
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