Installation d'une Imprimante

helptobea Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Judex Messages postés 4877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
cela fait 2 semaines que j'essaye d'installer une imprimante. Tout se passe bien sauf que si je donne l'ordre d'imprimer une page à partir de l'ordinateur l'imprimante ne s'affiche pas. Je pense que c'est un problème de Windows (7)
merci
3 autres personnes ont essayées, sans résultat
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3 réponses

Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Bsr,

De quelle imprimante parlez-vous ?????

Est-elle reconnue par votre pc ??

Sûrement un pb de pilote à mettre à jour surtout si elle n'est pas très récente...........

Cordialement.
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helptobea
 
non ce n'est pas résolu, je pense définitivement que c'est un problème de Windows qui ne veut reconnaitre aucune imprimante, elle sont toutes les 2 nouvelles et mon ordi est de 2011
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Bsr,

Je n'ai jamais dit ou demandé si c'était résolu.......!!??!!

Je vous ai parlé de mise à jour du pilote.........

Et on sait tjrs pas de quelle(s) imprimante(s) vous parlez !!

Merci d'avance.
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helptobea
 
il s'agit d'une HP Tout-en-un 1510 et d'une Canon PIXMA MG3550
toutes deux installées à partir du CD inclus
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ok,

vous êtes allé voir sur les sites des constructeurs ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Perso, j'ai W7 comme vous et une multifonction Hp de 2003 qui marche très bien.............
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 192
 
Bonjour,

En ce qui concerne la HP PSC 1510, elle est compatible avec Windows 7, mais il serait peut-être bon d'installer le pilote manuellement.
Comme il s'agit d'une imprimante relativement ancienne, le pilote nécessaire ne doit pas se trouver sur le CD d'installation :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=428800&

Judex
Personne n'est irremplaçable. Mais certains sont irremplacés.
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