Je ne reçois pas mon code de sécurité par texto

Bonjour,

Victime de hackage plusieurs reprises, j'ai décidé de sécuriser mon compte avec mon numéro de téléphone. Cette manoeuvre a fonctionné déjà auparavant, du coup je sais que mon numéro n'est pas erroné.

J'ai changé tellement de fois mon mot de passe que j'en ai oublié le dernier ... du coup je change mon mot de passe, tout se passe normalement jusqu'au moment où on me demande ce code reçu par sms, attente vaine. Je ne suis connectée sur aucun autre appareil, j'ai fait une demande de sécurité à facebook qui m'a envoyé un mail me demandant carrément une copie d'une pièce d'identité. Bon élève, j'ai tout suivi à la lettre. Je n'ai reçu aucune réponse en retour.

J'ai réessayé plusieurs fois qu'on me renvoie ce fichu code, toujours en vain, et de plus on me dit maintenant que j'ai demandé trop de fois ce code.
J'utilise Chrome, j'ai essayé avec Explorer, c'est la même chose !

Je n'ai pas accès à mon compte depuis hier, pouvez-vous me certifier que je vais recevoir une réponse d'ici peu ? Comment ça se passe pour le "SAV" facebook ?

Facebook est mon seul lien avec la France étant à l'étranger pour l'année, cette situation ne peut pas durer ...

Si quelqu'un a un conseil, une manoeuvre, n'importe quoi, je suis preneuse !

Merci