Message d'erreur Avira

Bonjour,
J'ai tenté d'installer AVIRA. J'ai un message d'erreur qui s'affiche : problème de connexion. J'ai un portable ACER ASPIRE ONE et je suis sous Windows 8.
Qui peut m'aider à installer mon antivirus ?
Merci de votre aide.
Kristene31

6 réponses

  1. Salut,

    Tu as bien téléchargé sur le site officiel?

    http://www.avira.com/fr/index

    Si oui tu as des restes d'anciens antivirus,

    https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
    1. Je n'ai pas encore désinstallé Avast car j'avais peur d'avoir des virus.
      1. voici le message d'erreur que j'ai quand je lance l'installation de l'antivirus :

        file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Avira/My%20Avira/pages/fr-FR/connection_error.html
        1. Contributeur sécurité
          Bonsoir,
          c'est essentiel de décider quel antivirus tu vas choisir, Un seul antivirus par PC! :-)
          Si tu veux désinstaller Avast et garder Avira, tu peux faire suivant l'ordre ceci :
          1/
          Désinstalle proprement Avast en exécutant son utilitaire de désinstallation.
          Aide : https://www.avast.com/fr-ch/uninstall-utility

          2/
          2-1* Télécharge la dernière version d'avira antivir à partir ce lien :
          http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
          2-2* Désinstalle ta version d'Avira via le panneau de configuration
          2-3* Télécharge avira-registrycleaner à partir ce lien :
          https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner
          Exécute le en suivant les instructions
          * Exécute le fichier téléchargé en 2-1* pour installation
          (A ne pas cocher la case Askbar ) et en suivant ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/25847-tutoriel-avira-antivir-installation-et-premiere-utilisation
          2-4* Lance Avira puis poste le rapport stp

          @+

          ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
          1. Je ne peux toujours pas installer Avira. J'ai voulu créer un compte. En réponse j'ai toujours le message d'erreur : ERREUR DE RESEAU.
            1. Contributeur sécurité
              Bonjour,
              1/
              Est ce que tu as effectué toutes les procédures indiquées : <<<ICI>>> ?

              2/
              * Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien :
              https://nicolascoolman.eu
              * Une fois le téléchargement achevé,
              * Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur »
              * Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer"
              * Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
              * Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
              * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
              * Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
              * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com
              * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse

              Aide ZHPDiag :https://nicolascoolman.eu

              @+