Message d'erreur Avira

Kristene31 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai tenté d'installer AVIRA. J'ai un message d'erreur qui s'affiche : problème de connexion. J'ai un portable ACER ASPIRE ONE et je suis sous Windows 8.
Qui peut m'aider à installer mon antivirus ?
Merci de votre aide.
Kristene31
A voir également:

6 réponses

Julas
 
Salut,


Tu as bien téléchargé sur le site officiel?

http://www.avira.com/fr/index


Si oui tu as des restes d'anciens antivirus,

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
1
Kristene31 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas encore désinstallé Avast car j'avais peur d'avoir des virus.
0
Kristene31 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le message d'erreur que j'ai quand je lance l'installation de l'antivirus :

file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Avira/My%20Avira/pages/fr-FR/connection_error.html
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonsoir,
c'est essentiel de décider quel antivirus tu vas choisir, Un seul antivirus par PC! :-)
Si tu veux désinstaller Avast et garder Avira, tu peux faire suivant l'ordre ceci :
1/
Désinstalle proprement Avast en exécutant son utilitaire de désinstallation.
Aide : https://www.avast.com/fr-ch/uninstall-utility

2/
2-1* Télécharge la dernière version d'avira antivir à partir ce lien :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
2-2* Désinstalle ta version d'Avira via le panneau de configuration
2-3* Télécharge avira-registrycleaner à partir ce lien :
https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner
Exécute le en suivant les instructions
* Exécute le fichier téléchargé en 2-1* pour installation
(A ne pas cocher la case Askbar ) et en suivant ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/25847-tutoriel-avira-antivir-installation-et-premiere-utilisation
2-4* Lance Avira puis poste le rapport stp

@+

¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Kristene31 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne peux toujours pas installer Avira. J'ai voulu créer un compte. En réponse j'ai toujours le message d'erreur : ERREUR DE RESEAU.
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour,
1/
Est ce que tu as effectué toutes les procédures indiquées : <<<ICI>>> ?


2/
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien :
https://nicolascoolman.eu
* Une fois le téléchargement achevé,
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur »
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer"
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse

Aide ZHPDiag :https://nicolascoolman.eu

@+
0