Echec sauvegarde

Bonjour,



Mes sauvegardes echouent depuis des mois. Pour la dernière il m'était indiqué qu'il était impossible de lire dans le volume "\\?\Volume{ea7fd2c7-10a4-11e1-902b-806e6f6e6963}"
Qq pourrait-il me dire à quoi cela correspond , ou se trouve ce fichu volume et éventuellement que faire ?

Merci

13 réponses

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  1. Bonjour
    Il s'agit des sauvegardes qu'il est recommandé de faire régulièrement, sauvegardes qui en quelque sorte photograhient l'essentiel du disque dur C . En allemand, langue de mon W7 il s'agit de "Systemabbild" c-a-d en traduction littérale image du système. Je ne connais malheureusemet pas l'expression française correspondante
    Merci

    nota: à chaque tentative il m'est répondu qqc de different . Hier par ex il m'était indiqué que le serveur ( ) n'avait pu être contacté dans l'intervalle de temps autorisé ????!!! C'est l'anarchie la plus totale. Je crois que l'installation de paragon Backup y est pour quelque chose . J'ai la même instabilité et les même echecs sur mes deux ordinateurs sur lesquels j'avais installé Paragon et depuis cette installation ! Brouillage d'un concurrent ? Paragon en effet fait ( objet principal) des sauvegardes .
    1. J'ajoute que j'ai déinstallé Paragon et fait le grand nettoyage d'automne de la partition C, sans succés Idem pour la restauration des bibliothèques par défaut puis l'exclusion de la sauvegarde de ma bibiothèque personnele .
      Pour le moment se suis obligé de passer par Paragon . Qui me fait une sauvegarde, apparement, sans problème, si ce n'est la lenteur de l'opération.Mais je préfererais retourner à W7 qui est plus rapide, plus sûre et peut être programmée pour se faire automatiquement .
  2. Bonjour.

    Une question toute bête.
    Sur quel support enregistrez-vous vos Images (Ghost) et vos Sauvegardes (Backups) ?
    1. Il faut regarder dans la sauvegarde s'il quelque fois est n'est pas trop pleine, (partition ou dossier) car a ce moment là tu auras différentes erreurs mentionnées, vu que le volume serait plein.
      Car il ne faut pas perdre de vue que la fréquence des sauvegardes prennent énormément de place.
      1. Je fais mes Images W7 et mes sauvegardes une fois par semaine sur DD externe 500 GB qui ne m'a jamais posé de poblème jusqu'ici .Les images par Paragon sur clé USB 60 GB . Paragon vérifie la justesse de l'Image en la comparant à "l'original" au cours d'une seconde procédure (assez longue !)
        1. "Mes sauvegardes échouent depuis des mois."
          OK.

          A mon avis, il serait intéressant de contrôler l'état et les performances du disque dur de votre PC et de votre disque dur externe.

          Vous pouvez utiliser ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

          Cliquez sur l'onglet "Benchmark".
          Puis sur le bouton "Start".
          "HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune).

          Cliquez sur l'onglet "+Health".
          Vous aurez l'affichage des données SMART.
          Si affichage(s) en rouge, alors problème.

          Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
          Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan").
          "HD Tune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
          Soyez patient, cette vérification est très longue (1 heure, 2 heures, voir plus, selon la taille du disque et la vélocité de votre PC).
          Si marquage(s) en rouge, alors problème.

          Contrôlez également vos disques avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

          Vous pouvez également contrôler votre clé USB avec "HD Tune".
          Vous n'aurez pas de données SMART pour la clé.

          Déposez les captures des différentes fenêtres sur https://www.cjoint.com/,
          et passez-nous les liens générés.
          Nous regarderons.
          1. Bonjour

            Un grand merci pour votre amabilité .
            Je vous adresserai mardi les documents que vous m'avez demandé.
            Mes tentatives de faire une image système sont à chaque fois indiquées comme loupées, avec à chaque fois des motifs différents
            Le dernier était : impossible de lire dans le volume "\\?\Volume{ea7fd2c7-10a4-11e1-902b-806e6f6e6963}" , signalé par ....BitLocker que je suis censé ne pas posséder ( W 7 Home edition ) !!!
            L'avant dernier était en substance : impossible d'enregistrer le serveur (...) dans le délai de temps imparti !!!
            Cordialement
            1. Avec mes remerciements
              Document joint: hdtune_health_wd______elements_1042.png
              Je vous ai envoyé 9 (neuf) copies d'écran.
          2. J'avais oublié :
            Avec CrystalInfo tout est correct
            Avec HDtune, dans Health, rien ne s'affiche sinon en bas : n/a . Je suppose : non activé ?
            1. Bonjour
              J'espère que vous avez reçu les 9 clichés d'écran de HDTune
              Voici les résultats des deux disques durs avec CrystalDiskInfo
              Merci
              ----------------------------------------------------------------------------
              CrystalDiskInfo 6.2.1 (C) 2008-2014 hiyohiyo
              Crystal Dew World : https://crystalmark.info/en/
              ----------------------------------------------------------------------------

              OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
              Date : 2014/10/06 14:58:46

              -- Controller Map ----------------------------------------------------------
              - ATA Channel 0 (0) [ATA]
              - ATA Channel 1 (1) [ATA]
              + AMD SATA Controller [ATA]
              - Hitachi HCS5C1010CLA382 SATA Disk Device
              - TSSTcorp CDDVDW SH-S223C SATA CdRom Device
              + Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller [ATA]
              - ATA Channel 0 (0)
              - ATA Channel 1 (1)

              -- Disk List ---------------------------------------------------------------
              (1) Hitachi HCS5C1010CLA382 : 1000.2 GB [0/0/0, pd1]
              (2) WDC WD5000BMVW-11S5XS0 : 500.1 GB [5/X/X, sa1] (V=1058, P=1042) - wd

              ----------------------------------------------------------------------------
              (1) Hitachi HCS5C1010CLA382
              ----------------------------------------------------------------------------
              Model : Hitachi HCS5C1010CLA382
              Firmware : JC4OA3EA
              Serial Number : JC0930HX1HJPYH
              Disk Size : 1000.2 GB (8.4/137.4/1000.2/1000.2)
              Buffer Size : 6168 KB
              Queue Depth : 32
              # of Sectors : 1953525168
              Rotation Rate : 5700 RPM
              Interface : Serial ATA
              Major Version : ATA8-ACS
              Minor Version : ATA8-ACS version 4
              Transfer Mode : ---- | SATA/300
              Power On Hours : 5866 heures
              Power On Count : 5292 x
              Temperature : 28 C (82 F)
              Health Status : Correct
              Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
              APM Level : 0000h [OFF]
              AAM Level : ----

              -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
              ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
              01 100 100 _16 000000000000 Read Error Rate
              02 136 136 _54 000000000073 Throughput Performance
              03 120 120 _24 0005011E0127 Spin-Up Time
              04 _99 _99 __0 0000000014B8 Start/Stop Count
              05 100 100 __5 000000000000 Reallocated Sectors Count
              07 100 100 _67 000000000000 Seek Error Rate
              08 137 137 _20 000000000023 Seek Time Performance
              09 100 100 __0 0000000016EA Power-On Hours
              0A 100 100 _60 000000000000 Spin Retry Count
              0C _99 _99 __0 0000000014AC Power Cycle Count
              C0 _96 _96 __0 0000000014B8 Power-off Retract Count
              C1 _96 _96 __0 0000000014B8 Load/Unload Cycle Count
              C2 214 214 __0 0024000E001C Temperature
              C4 100 100 __0 000000000000 Reallocation Event Count
              C5 100 100 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
              C6 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
              C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count

              ----------------------------------------------------------------------------
              (2) WDC WD5000BMVW-11S5XS0
              ----------------------------------------------------------------------------
              Enclosure : WD Elements 1042 USB Device (V=1058, P=1042, sa1) - wd
              Model : WDC WD5000BMVW-11S5XS0
              Firmware : 01.01A01
              Serial Number : WD-WX31EA1MS456
              Disk Size : 500.1 GB (8.4/137.4/500.1/500.1)
              Buffer Size : 8192 KB
              Queue Depth : 32
              # of Sectors : 976773168
              Rotation Rate : 5400 RPM
              Interface : USB (Serial ATA)
              Major Version : ATA8-ACS
              Minor Version : ----
              Transfer Mode : SATA/300 | SATA/300
              Power On Hours : 1659 heures
              Power On Count : 1697 x
              Temperature : 30 C (86 F)
              Health Status : Correct
              Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
              APM Level : 0080h [ON]
              AAM Level : ----

              -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
              ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
              01 200 200 _51 000000000000 Read Error Rate
              03 177 175 _21 00000000083C Spin-Up Time
              04 _98 _98 __0 000000000A25 Start/Stop Count
              05 200 200 140 000000000000 Reallocated Sectors Count
              07 100 253 __0 000000000000 Seek Error Rate
              09 _98 _98 __0 00000000067B Power-On Hours
              0A 100 100 __0 000000000000 Spin Retry Count
              0B 100 100 __0 000000000000 Recalibration Retries
              0C _99 _99 __0 0000000006A1 Power Cycle Count
              C0 200 200 __0 0000000001E4 Power-off Retract Count
              C1 198 198 __0 0000000021AE Load/Unload Cycle Count
              C2 117 102 __0 00000000001E Temperature
              C4 200 200 __0 000000000000 Reallocation Event Count
              C5 200 200 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
              C6 200 200 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
              C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
              C8 200 200 __0 000000000000 Write Error Rate
              1. Bonjour . Crystaldisk est o.k. et pas trop d'heures ---> Power On Hours : 5866 heures , voir avec antipolis a que je salut au passage pour HDTune . Cdlt
                1. Un grand merci, gironsul, avec retard because foultitude de problèmes
              2. Les deux disques sont OK.

                "J'espère que vous avez reçu les 9 clichés d'écran de HDTune"
                Non.
                Pas trouvé de liens pour les captures "HD Tune".
                Déposez les captures sur https://www.cjoint.com/,
                et passez-nous les liens générés.

                Le bonjour à "gironsul".
                1. Bonjour
                  Voici les liens que vous avez demandé
                  J'espère que c'est bien comme cela qu'il fallait procéder ? !
                  https://www.cjoint.com/?DJijlfONl8I
                  https://www.cjoint.com/?DJijmmeqm83
                  https://www.cjoint.com/?DJijnEY6Znh
                  https://www.cjoint.com/?DJijn5TTJFa
                  https://www.cjoint.com/?DJijowYb51e
                  https://www.cjoint.com/?DJijo7BPZKA
                  https://www.cjoint.com/?DJijpBSr7lo
                  https://www.cjoint.com/?DJijqauW5Ho
                  https://www.cjoint.com/?DJijqXirXcy
                  Ces liens concernent le DD interne, le DD externe et la clé USB que j'ai utilisé pour faire des sauvegardes avec "Paragon"

                  Merci