Sony Xperia SP bloqué
Bonjour,
Ma mère a un problème avec son téléphone Android Sony XPeria SP.
Voilà le problème:
Il démarre, Sony,XPERIA,Orange. Ensuite il demande le code PIN, ensuite le mot de passe de chiffrement de données. Ensuite, Le logo Android Apparaît, et toujours le même cirque. Je lui ai proposé de faire un Hard Reset, mais elle ne voulait pas perdre ses données . Comment récupérer les données et comment faire un Hard reset? (J'ai essaye POWER et en même temps VOLUME+, rien.)
Ma mère a un problème avec son téléphone Android Sony XPeria SP.
Voilà le problème:
Il démarre, Sony,XPERIA,Orange. Ensuite il demande le code PIN, ensuite le mot de passe de chiffrement de données. Ensuite, Le logo Android Apparaît, et toujours le même cirque. Je lui ai proposé de faire un Hard Reset, mais elle ne voulait pas perdre ses données . Comment récupérer les données et comment faire un Hard reset? (J'ai essaye POWER et en même temps VOLUME+, rien.)
2 réponses
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Bonsoir,
Il y a cette astuce pour sauvegarder vos données : https://www.commentcamarche.net/faq/38858-android-faire-une-sauvegarde-de-son-android
Et celle-ci pour réinitialiser son téléphone Android : https://www.commentcamarche.net/faq/37374-reinitialiser-correctement-son-mobile
J'espère vous avoir aidé.
Bonne soirée.
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Désolé, mais le sujet de la FAQ pour le réinitialiser n'a pas fonctionné car impossible d'accéder au bureau!
