Windows 8.1 corrompu? [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

je travaille sur un dell vostro portable avec windows 8.1 navigateurs chrome et firefox
J'ai tous mes prgrammes qui bugg aussi bien word, excel que le navigateur, et même je n'arrive plus à entrer du texte qui se place anarchiquement, dans word, ou excel où n'importe quel programme.
cela finit en général par un écran figé, avec plus de possibilité d'action avec la souris, le contole Alt sup ne produit pas d'effet, et je dois débrancher l'alim pour redémarrer.
Comment déterminer si c'est à cause de Windows 8?
merci pour votre aide
je précise que au démarrage de windows j'ai une fenêtre qui s'affiche avec le message suivant
C:Windows\system 32\comand.exe

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Salut,

Démarre en mode sans échec (avec prise en charge réseau) puis effectue un scan complet du pc avec malwarebytes ;)

Ensuite quand il a finit et si il y a des intrutions, met tout en quarantaine et redémarre le pc ;)
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Merci. je précise qu'au démarrage de windows j'ai le message suivant
C:Windows\system 32\comand.exe
Comment je démarre sans échec avec Windows 8?
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merci le scan est en cours...
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Voici le rapport du scan
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Date: 03/10/2014
Scan Time: 11:38:44
Logfile: log malware.txt
Administrator: Yes

Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.10.03.01
Rootkit Database: v2014.09.19.01
License: Trial
Malware Protection: Disabled
Malicious Website Protection: Disabled
Self-protection: Disabled

OS: Windows 8.1
CPU: x64
File System: NTFS
User: C Himmel

Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 450833
Time Elapsed: 13 min, 29 sec

Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled

Processes: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys: 28
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\Linkey.Linkey, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\Linkey.Linkey, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{726E90BE-DC22-4965-B215-E0784DC26F47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\INTERFACE\{4613B1C1-FBC0-43C3-A4B9-B1D6CD360BB3}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\INTERFACE\{4613B1C1-FBC0-43C3-A4B9-B1D6CD360BB3}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\TYPELIB\{726E90BE-DC22-4965-B215-E0784DC26F47}, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47}\INPROCSERVER32, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{6A7CD9EC-D8BD-4340-BCD0-77C09A282921}, Quarantined, [49045db3c9b32d09b95b74237d8526da],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\APPID\{6A7CD9EC-D8BD-4340-BCD0-77C09A282921}, Quarantined, [49045db3c9b32d09b95b74237d8526da],
PUP.Optional.Linkey.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\Linkey, Quarantined, [5af3050b2656fb3b41673f3e12ef649c],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\LINKEY, Quarantined, [80cd8789394314223bf41e17b1529b65],
PUP.Optional.Iminent.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\Iminent, Quarantined, [a5a8e927502ce94de1dfda682bd8f20e],
PUP.Optional.RocketTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\RocketTab, Quarantined, [79d433ddde9ea49256342ee1857ebd43],
PUP.Optional.SettingsManager.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SmdmF, Quarantined, [e26b2be5037975c1c9084ac956ad7888],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah, Quarantined, [5cf1898794e88bab9b933cf9679c07f9],
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\LINKEY, Quarantined, [55f8e52b314b57df141b4ce934cfb54b],
PUP.Optional.BundleInstaller.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\VITTALIA\AxtanInstaller, Quarantined, [1538ca46116bc175174450efac5735cb],
PUP.Optional.RocketTab.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\RocketTabInstalled, Quarantined, [50fdee2285f74fe7cbc1040bcc3721df],
PUP.Optional.SettingsManager.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SmdmF, Quarantined, [50fdac64aad27eb8616fda3908fb6a96],
PUP.Optional.Linkey.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\LINKEY, Quarantined, [1e2fe42cb4c8db5b781f057436ce04fc],
PUP.Optional.Softonic.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SOFTONIC\Universal Downloader, Quarantined, [410c858b542889ad52b54fe207fce917],
PUP.Optional.SettingsManager.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\Settings Manager, Quarantined, [4d00769ab5c7181e37a5c23ab250c13f],

Registry Values: 7
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\LINKEY|ie_jsurl, http://app.linkeyproject.com/popup/IE/background.js, Quarantined, [80cd8789394314223bf41e17b1529b65]
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\LINKEY|ie_jsurl, http://app.linkeyproject.com/popup/IE/background.js, Quarantined, [55f8e52b314b57df141b4ce934cfb54b]
PUP.Optional.SettingsManager, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\SESSION MANAGER\APPCERTDLLS|x86, C:\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf\sysapcrt.dll, Quarantined, [b6976ea2b3c9c76f66f345d243c0ca36]
PUP.Optional.SettingsManager, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\SESSION MANAGER\APPCERTDLLS|x64, C:\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf\x64\sysapcrt.dll, Quarantined, [aca146ca5d1f9c9ada7f3dda45be6b95]
PUP.Optional.Linkey.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\LINKEY|browsers, chrome,ff,ie, Quarantined, [1e2fe42cb4c8db5b781f057436ce04fc]
PUM.Bad.Proxy, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|ProxyServer, http=127.0.0.1:49239;https=127.0.0.1:49239, Quarantined, [d479c848fa82ae88540449ce28db45bb]
PUP.Optional.RocketTab.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SEARCH EXTENSIONS|RocketTab, 1, Quarantined, [e766fa1685f768ce9cefb8571ce79b65]

Registry Data: 3
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINDOWS|AppInit_DLLs, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\IEEXTE~1\iedll.dll , Good: (), Bad: (C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\IEEXTE~1\iedll.dll),Replaced,[4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c]
PUP.Optional.Linkey.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINDOWS|AppInit_DLLs, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\IEEXTE~1\iedll64.dll , Good: (), Bad: (C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\IEEXTE~1\iedll64.dll),Replaced,[4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c]
PUP.Optional.DefaultSearch.A, HKU\S-1-5-21-937275791-2267813950-3178769587-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, https://www.default-search.net/?sid=476&aid=125&itype=n&ver=13531&tm=432&src=hmp Good: (www.google.com), Bad: (https://www.default-search.net/?sid=476&aid=125&itype=n&ver=13531&tm=432&src=hmp),Replaced[81ccad63116b91a5cfee6c9a50b531cf]

Folders: 16
PUP.Optional.Linkey, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey, Quarantined, [371655bbd6a6b77f9d55838b4ab90cf4],
PUP.Optional.Linkey, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\ChromeExtension, Quarantined, [371655bbd6a6b77f9d55838b4ab90cf4],
PUP.Optional.Linkey, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\IEExtension, Quarantined, [371655bbd6a6b77f9d55838b4ab90cf4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\content, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\content\js, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\_metadata, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf, Quarantined, [4d00769ab5c7181e37a5c23ab250c13f],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\ProgramData\smdmf, Quarantined, [123b967a2b51171f9683f012e81b9f61],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\components, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],

Files: 60
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\IEExtension\iedll64.dll, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\IEExtension\iedll.dll, Quarantined, [4c017d93ff7d4de9792f82fb09f8748c],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\LinkeyDeals.exe, Quarantined, [91bc769a5d1fd561e1e9aecf3cc539c7],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\Uninstall.exe, Quarantined, [5af3050b2656fb3b41673f3e12ef649c],
PUP.Optional.Linkey, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\Helper.dll, Quarantined, [371655bbd6a6b77f9d55838b4ab90cf4],
PUP.Optional.Linkey, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\log.log, Quarantined, [371655bbd6a6b77f9d55838b4ab90cf4],
PUP.Optional.Linkey, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Linkey\ChromeExtension\ChromeExtension.crx, Quarantined, [371655bbd6a6b77f9d55838b4ab90cf4],
PUP.Optional.RocketTab.A, C:\Windows\System32\Tasks\RocketTab, Quarantined, [b499c54bfd7f0b2b2e60709f689b14ec],
PUP.Optional.RocketTab.A, C:\Windows\System32\Tasks\RocketTab Update Task, Quarantined, [4904b35d5824b77faae428e78e7529d7],
PUP.Optional.DefaultSearch.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\searchplugins\default-search.xml, Quarantined, [b09d39d726562016555bdc58c73c36ca],
PUP.Optional.DefaultSearch.A, C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\default-search.xml, Quarantined, [f25b48c886f645f1f6bb1c18f01302fe],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\chrome.manifest, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\install.rdf, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\content\button.css, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\content\overlay.xul, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\content\js\common.js, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\content\js\LinkeyManager.js, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\bright_green_19_19.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\default_19_19.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\hard_green_19_19.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\icon.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\icon64.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\orange_19_19.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\red_19_19.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\extensions\extension@linkeyproject.com\skin\yellow_19_19.png, Quarantined, [5bf2cf41e399d5612325b334956d4ab6],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\action-icon.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\background.html, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\background.js, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\bright_green_19_19.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\content.js, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\default_19_19.ico, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\default_19_19.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\hard_green_19_19.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\icon128.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\icon16.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\icon48.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\manifest.json, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\newtab.html, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\orange_19_19.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\red_19_19.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\yellow_19_19.png, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.Linkey.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fpmeembnagmagppkgghhfjfdfajdfcah\1.0.0.5_0\_metadata\verified_contents.json, Quarantined, [82cb4ac6d9a387af3316c027ae541ce4],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf\Helper.dll, Quarantined, [4d00769ab5c7181e37a5c23ab250c13f],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf\tbicon.exe, Quarantined, [4d00769ab5c7181e37a5c23ab250c13f],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Program Files (x86)\Settings Manager\smdmf\Uninstall.exe, Quarantined, [4d00769ab5c7181e37a5c23ab250c13f],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\chrome.manifest, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\install.rdf, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\components\SmdmFHlpFF.xpt, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\DnsBHO.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\Error404BHO.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\MainBHO.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\NativeHelper.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\NewTabBHO.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\overlay.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\overlay.xul, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\RelatedSearch.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\RequestPreserver.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\SearchBHO.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.SettingsManager.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\FirefoxToolbar\Settings Manager\smdmf\content\SettingManager.js, Quarantined, [f459c44cbdbf181e43d7f01228dba65a],
PUP.Optional.DefaultSearch.A, C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js, Good: (), Bad: (user_pref("keyword.URL", "https://fr.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=aztec&hsimp=yhs-default&type=ds_125_476&p=&rnd=1314759353¶m1=sid%3D476%3Aaid%3D125%3Aver%3D13531%3Atm%3D432%3Asrc%3Dds%3Alng%3Den%3Aitype%3Dn%3Auip%3D1540432858%3Aup%3D");), Replaced,[2c214ec2d9a377bf16f7b78e61a48d73]

Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)


(end)
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Il faut faire un scan complet, la tu as juste fait un scan rapide car ça prend au moins 3 heures ;)

Et pas besoin de copier coller le rapport ce qui m'intéresse c'est juste de savoir si tu as eu des anomalies de détecter puis de tout mettre en quarantaine et ensuite de reboot l'ordi.

Et normalement plus de soucis.
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ok merci
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1 mai 2020
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Résultat : aucune menace détectée j'ai fait l'examen le plus approfondi
Pour l'instant j'ai l'impression que tout re-fonctionne normalement. Selon toi, le problème est règlé?
Merci
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1 mai 2020
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je remarque que j'ai une image sur l'écran de la taille d'une icône avec une flemme qui brûle et qui bouge... Je pense qu'il subsiste un souci...
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je n'ai pas cliqué j'ai redémarré le pc, et là la flemme a disparu
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Ok et donc plus de soucis sous word, exel et autres programmes ?
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1 mai 2020
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Non pas pour l'instant, je te remercie vraiment pour ton assistance :)
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De rien, si ça recommence hésite pas à reposter ;)
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Bonjour, je reviens vers toi...
je constate à nouveau des lenteurs dans firefox...blocages, entrée de textes difficiles, à retardement.. il me semble avoir eu un message "shokwave flash est peut être occupé ou ne répond pas..."

Salut
enlève le "résolu",c'est pas le cas ^^
ta machine est toujours infecter!
je te conseille de transférer ton post dans le section virus /sécurité (je le fait si tu veux)
Malwarebytes ne résous pas tout ?si des trojans ont était trouver,tu dois changer tes mot de passe stocker sur tes navigateurs!!
d'où la nécessité de poster chaque rapport!

Un contributeur sécurité fera un diagnostique de ta machine et te donnera la bonne procédure et les bons outils selon l'(les)infection(s) trouver
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1 mai 2020
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Merci pour ta réponse. Je veux bien que tu transfères mon message sur le forum sécurité. J'ai décoché "résolu".
Utilisateur anonyme
OK,j'ai fait la demande de transfère,patiente,c'est le weekend ^^
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Bonjour,

J'ai transféré ton post :

Dans un premier temps suit ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/491-que-faire-en-cas-de-detournement-de-page-d-accueil-du-navigateur


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bonjour,
j'ai désinfecté avec malwarebytes et adwcleaner. voici le rapport adw cleaner.
mon navigateur bloque toujours et j'ai différents messages d'erreur :
1°Shokwave flash est peut être occupé ou ne répond plus....
2°un script surcette page est peut être occupé ou ne répond plus. déboguer ou continuer
voici le rapport adw cleaner en mode sans échec Merci pour votre aide
# AdwCleaner v3.311 - Rapport créé le 05/10/2014 à 13:02:32
# Mis à jour le 30/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (64 bits)
# Nom d'utilisateur : C Himmel - BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\CLAUDINE\Desktop\adwcleaner_3.311.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17278


-\\ Mozilla Firefox v32.0.3 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\57mnvos6.default-1399383820638\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v37.0.2062.124

[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\CLAUDINE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [285 octets] - [04/10/2014 11:45:47]
AdwCleaner[R1].txt - [17834 octets] - [04/10/2014 12:06:26]
AdwCleaner[R2].txt - [20555 octets] - [04/10/2014 12:09:22]
AdwCleaner[R3].txt - [5384 octets] - [05/10/2014 10:19:58]
AdwCleaner[R4].txt - [5517 octets] - [05/10/2014 12:58:35]
AdwCleaner[S0].txt - [15939 octets] - [04/10/2014 12:13:37]
AdwCleaner[S1].txt - [5445 octets] - [05/10/2014 10:22:44]
AdwCleaner[S2].txt - [5438 octets] - [05/10/2014 13:02:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [5498 octets] ##########
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Bonjour,
C'est possible d'avoir le rapport malwarebytes, aussi ?

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bonjour, le voici
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 05/10/2014
Heure de l'examen: 09:52:38
Fichier journal: malware.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.10.05.03
Base de données Rootkits: v2014.09.19.01
Licence: Premium
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: C Himmel

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 449104
Temps écoulé: 12 min, 12 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)
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je viens de désinstaller fire fox et de le ré installer. je vais voir si le problème est résolu...
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19
Non problème n'est pas résolu. Pour faire la synthèse des symptômes.
Au début tous mesprogrammes (word, excel,outlook) et le navigateur plantaient. Ecran figé. Ctrl alt sup sans effet. Il fallait débrancher l'alim.
Ensuite j'ai scanné avec malware byte qui a détecté des awares et les a mis en quarantaine.
Maintenant il subsiste un mauvais fonctionnement de firefox avec lenteurs et plantages récurrents, et messages d'erreur liés à shokwave... Mais ce problème ne se produit apparemment pas avec google chrome
Une idée?
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@Noctambule

Je suis là au cas où
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Volontiers, même si pour l'instant tout semble montrer qu'il n'y a pas/plus d'infection. On voit après les réparations si ça continu et zhp sera le bienvenu.
Merci
merci, j'ai bien compris que l'infection est règlée, et que cela relève du plug in shokwave, que j'ai désactivé pour l'instant.. Je vais donc le désintaller et le ré-installer. je vais fouiller le forum pour trouver la méthodologie de désintallation. un grand merci en tous les cas
corromputation
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Ca y est problème règlé.... merci :)