Mes documents

letram008 -  
 letram008 -
Bonjour,
Je ne sais pas ce que j'ai bien pu faire de mal, mais je ne peux plus ouvrir ni déplacer les documents Word ! Il était bien dans Word mais impossible de l'en sortir. J'ai fait une restauration du système et là, il a totalement disparu. J'ai annulé la restauration mais une erreur est apparue et j'ai restauré à une autre date. Ça a marché mais je n'ai pas retrouvé mon rapport...Je tombe chaque fois sur une fenêtre qui me dit que le dossier a été déplacé ou qu'il ne fonctionne plus. c'est un véritable capharnaüm. Ai-je des chances d'être aidé ?
Merci d'avance.

1 réponse

expertpcplus Messages postés 15 Statut Membre 6
 
En effet, vous avez joué avec le feu!!! J'ai par contre l'impression que le vrai problème n'est pas votre Windows mais plutôt des BAD SECTORS ou secteurs défectueux sur votre disque dur et malheureusement, votre fichier important se trouve dans une zone défectueuse. Je vous suggères d'utiliser DE-REVITALIZE qui est un logiciel pour vérifier et réparer les secteurs défectueux. Si ce logiciel vous détecte plusieurs zones défectueuses et qu'il n'arrive pas a réparer, il va falloir penser vous procurer un nouveau disque dur et transférer le tout.

Si vous êtes du Québec près de Montréal, communiquez avec moi et il me fera plaisir de vous aider a cet effet . www.expertpcplus.com

Sincèrement
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letram008
 
Bonjour. Je ne suis pas au Québec mais en France ! Effectivement, j'ai du faire des choses qu'il ne fallait pas faire...Pourtant, au moment de sauvegarder mon fichier, tout s'est bien passé sauf que lorsque je suis allé dans "documents" pour l'ouvrir, il n'y était pas ! Ensuite, en cliquant sur "ouvrir" dans Word, tous les anciens documents y étaient mais impossible d'en ouvrir un, et encore moins de le copier ou le transférer...Une fenêtre me parle de "bibliothèque" malheureusement VIDE ; et je ne sais pas comment faire pour procéder à ce qui m'est demandé : "créer un lien pour ouvrir un document" ? C'est de l'Hébreu pour moi.
À bientôt
J-C
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