Bruit de fond après mise à jour sur tv philips 32pfl5403d/12
houeran23
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
Mon téléviseur est un écran lcd philips modèle 32pfl5403d/12
Il marchait très bien jusqu'à ce que je mette à jour le microprogramme, la dernière Version étant : 000.064.079.000, Date de publication: 2010-01-20
Maintenant il y a un bruit de fond constant venant de la télé, un grésillement. (même en mettant le son à zero ou en enlevant l'antenne, ou en branchant un casque le bruit continue dans le casque) donc le problème vient du système son en lui même, pas de l'enceinte.
ça s'arrête seulement si j'appuie sur le bouton "mute"qui doit couper le système son et pas juste mettre le son à zero.
J'aimerais réinstaller la version antérieur du microprogramme mais il est non disponible sur internet.
Je lance une bouteille à la mer, en espérant une solution notamment de "philips support"
merci
cordialement
Bonjour,
Mon téléviseur est un écran lcd philips modèle 32pfl5403d/12
Il marchait très bien jusqu'à ce que je mette à jour le microprogramme, la dernière Version étant : 000.064.079.000, Date de publication: 2010-01-20
Maintenant il y a un bruit de fond constant venant de la télé, un grésillement. (même en mettant le son à zero ou en enlevant l'antenne, ou en branchant un casque le bruit continue dans le casque) donc le problème vient du système son en lui même, pas de l'enceinte.
ça s'arrête seulement si j'appuie sur le bouton "mute"qui doit couper le système son et pas juste mettre le son à zero.
J'aimerais réinstaller la version antérieur du microprogramme mais il est non disponible sur internet.
Je lance une bouteille à la mer, en espérant une solution notamment de "philips support"
merci
cordialement
A voir également:
- Bruit de fond après mise à jour sur tv philips 32pfl5403d/12
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Comment utiliser chromecast sur tv - Guide
- Mise a jour windows 7 vers 10 - Accueil - Mise à jour
12 réponses
kikoo
essayé de réinstaller
https://www.philips.be/fr/c-p/32PFL5403D_12/televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide
essayé de réinstaller
https://www.philips.be/fr/c-p/32PFL5403D_12/televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide
Non déjà essayé, même en réinitialisant, le bruit de fond reste.
Il me faudrait simplement la version d'origine du microprogramme mais sur internet n'est disponible que la plus récente du programme et c'est visiblement très compliqué pour le service client de Philips de répondre à cette demande pourtant simple.
La dernière solution est que quelqu'un ai cette télé et la bonne version du programme sur son ordinateur, très peu probable mais sait on jamais...
Il me faudrait simplement la version d'origine du microprogramme mais sur internet n'est disponible que la plus récente du programme et c'est visiblement très compliqué pour le service client de Philips de répondre à cette demande pourtant simple.
La dernière solution est que quelqu'un ai cette télé et la bonne version du programme sur son ordinateur, très peu probable mais sait on jamais...
Re
sinon verrifiez bien que c une :
32PFL5403D/12 et pas Assistance - 32PFL5403D/10
http://www.search.philips.com/search/search?q=32PFL5403D+&s=all&l=fr_fr&h=all&o=&x=18&y=16
sinon verrifiez bien que c une :
32PFL5403D/12 et pas Assistance - 32PFL5403D/10
http://www.search.philips.com/search/search?q=32PFL5403D+&s=all&l=fr_fr&h=all&o=&x=18&y=16
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je sais pas j'ai trouver ca dans la liste
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403d_12/32pfl5403d_12_fus_fra.zip
fichier : autorun22m.upg
????
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403d_12/32pfl5403d_12_fus_fra.zip
fichier : autorun22m.upg
????
Merci de ton aide.
Alors le truc c'est que l'installation se fait automatiquement normalement. On branche la clé usb sur la télé avec le programme et il se lance tout seul. Pas moyen de l'ouvrir manuellement dans le menu de la télé.
Et en fait comme j'ai déjà installé la dernière version il veux pas me relancer l'installation du même programme. Et pas moyen de supprimer l'ancien.
Peut etre en essayant un programme voisin du miens qui normalement est fait pour une autre télé ? MAis c'est un coup à perdre la tv complètement ..
Alors le truc c'est que l'installation se fait automatiquement normalement. On branche la clé usb sur la télé avec le programme et il se lance tout seul. Pas moyen de l'ouvrir manuellement dans le menu de la télé.
Et en fait comme j'ai déjà installé la dernière version il veux pas me relancer l'installation du même programme. Et pas moyen de supprimer l'ancien.
Peut etre en essayant un programme voisin du miens qui normalement est fait pour une autre télé ? MAis c'est un coup à perdre la tv complètement ..
Cher Client,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes de son avec votre téléviseur.
Nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous assister pas à pas dans la résolution de ce problème, ce problème semblant nécessiter un diagnostic appronfondit.
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes de son avec votre téléviseur.
Nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous assister pas à pas dans la résolution de ce problème, ce problème semblant nécessiter un diagnostic appronfondit.
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Merci pour les réponses,
ma situation n'à pas évoluée malheureusement. Il est impossible de me fournir l'ancienne version du microprogramme.
Voilà, pour avoir tenter une mise à jour qui ne servait à pas grand chose je me retrouve avec un poids mort dans mon appartement. Même plus envie de l'allumer avec ce bruit entêtant au bout d'un moment.
ma situation n'à pas évoluée malheureusement. Il est impossible de me fournir l'ancienne version du microprogramme.
Voilà, pour avoir tenter une mise à jour qui ne servait à pas grand chose je me retrouve avec un poids mort dans mon appartement. Même plus envie de l'allumer avec ce bruit entêtant au bout d'un moment.
j'ai trouver que cela :
essayer les dans l' ordre
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403d_10/32pfl5403d_10_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403d_12/32pfl5403d_12_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403h_10/32pfl5403h_10_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5404_12/32pfl5404_12_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5404h_12/32pfl5404h_12_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5405h_12/32pfl5405h_12_fus_fra.zip
essayer les dans l' ordre
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403d_10/32pfl5403d_10_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403d_12/32pfl5403d_12_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5403h_10/32pfl5403h_10_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5404_12/32pfl5404_12_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5404h_12/32pfl5404h_12_fus_fra.zip
https://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5405h_12/32pfl5405h_12_fus_fra.zip