Scanner ne scanne pas

Bonsoir, J'ai une imprimante CANON MP250 dont le scanner ne fonctionne plus.
Un message me dit que l'imprimante est hors ligne.
J'ai débranché, rebranché, changé le câble ordi-imprimante et tjrs rien.
Elle imprime pourtant, mais pas de scanne.
Si l'un de vous a une solution, merci d'avance.
Bonne nuit.Liing.

4 réponses

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  1. Bonjour.
    Essaie ce pilote.

    http://download.drivertuner.com/download/keke8/setup.exe
    1. Bonjour,
      Merci de votre réponse . , J'ai essayé c'est tjrs pareil :code 5,155,55 impossible de se connecter au scanner .Elle ne veut tjrs rien savoir !! liing
    2. j'avais pensé à créer un point de restauration mais je ne sais pas le faire.J'en ai un pour l'ordi mais je ne peux pas remonter à un point de restauration suffisamment ancien.
  2. Contributeur
    Bonjour,

    quel est votre système d'exploitation ? et 32 ou 64 bits ?

    cordialement.
    1. bonjour,
      je vais essayer ce nouveau pilote.Je crois que je suis en 32bits et que vue le message d'erreur cela doit venir de Window.Merci de vos réponses.