Scanner ne scanne pas

liing Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
liing Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, J'ai une imprimante CANON MP250 dont le scanner ne fonctionne plus.
Un message me dit que l'imprimante est hors ligne.
J'ai débranché, rebranché, changé le câble ordi-imprimante et tjrs rien.
Elle imprime pourtant, mais pas de scanne.
Si l'un de vous a une solution, merci d'avance.
Bonne nuit.Liing.
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4 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Essaie ce pilote.

http://download.drivertuner.com/download/keke8/setup.exe
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liing Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci de votre réponse . , J'ai essayé c'est tjrs pareil :code 5,155,55 impossible de se connecter au scanner .Elle ne veut tjrs rien savoir !! liing
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liing Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'avais pensé à créer un point de restauration mais je ne sais pas le faire.J'en ai un pour l'ordi mais je ne peux pas remonter à un point de restauration suffisamment ancien.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

quel est votre système d'exploitation ? et 32 ou 64 bits ?

cordialement.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tentez ce pilote ici :

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp250.html?type=download&language=&os=Windows%25207%2520%2528x64%2529





"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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liing Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
je vais essayer ce nouveau pilote.Je crois que je suis en 32bits et que vue le message d'erreur cela doit venir de Window.Merci de vos réponses.
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