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1 réponse
Bonjour,
As-tu vérifié si le disque est présent dans la gestion des disques (Ordinateur Gérer > Gestion des disques) et quel est son système de fichiers, état, capacité ?
Dans le gestionnaire de périphériques, est-ce que tu vois des points d'exclamation dans un triangle jaune ? Si c'est le cas, il te manque probablement des pilotes.
Je te conseille de jeter un coup d'oeil sur cet article qui explique comment résoudre des problèmes de périphériques et propose un fix automatique: https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-common-usb-problems-5e9a9b49-ad43-702e-083e-6107e95deb88
Il faudrait également vérifier l'état de santé du disque. Télécharge l'outil de diagnostic du constructeur ou un autre logiciel du même type.
S'il s'avère que le disque est vraiment défaillant, pour récupérer tes données tu pourrais essayer un autre logiciel ou te renseigner sur les Live Linux CD.
As-tu vérifié si le disque est présent dans la gestion des disques (Ordinateur Gérer > Gestion des disques) et quel est son système de fichiers, état, capacité ?
Dans le gestionnaire de périphériques, est-ce que tu vois des points d'exclamation dans un triangle jaune ? Si c'est le cas, il te manque probablement des pilotes.
Je te conseille de jeter un coup d'oeil sur cet article qui explique comment résoudre des problèmes de périphériques et propose un fix automatique: https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-common-usb-problems-5e9a9b49-ad43-702e-083e-6107e95deb88
Il faudrait également vérifier l'état de santé du disque. Télécharge l'outil de diagnostic du constructeur ou un autre logiciel du même type.
S'il s'avère que le disque est vraiment défaillant, pour récupérer tes données tu pourrais essayer un autre logiciel ou te renseigner sur les Live Linux CD.