Problème de lenteur et de plantage

Résolu
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre -  
Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre -
Bonjour,


mon ordinateur portable est de venu lent et plante parfois.
Pouvez-vous m'aider à régler mon problème?

merci
A voir également:

10 réponses

Réponse 1 / 10
Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Hi

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

|
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Réponse 2 / 10
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre 3
 
il affiche en attente lors du scan mais il ne fait rien. Est-ce normal?
0
Réponse 3 / 10
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre 3
 
voici le rapport adwcleaner:

# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 29/09/2014 à 15:49:07
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : seb - PC-DE-SEB
# Exécuté depuis : C:\Users\seb\Téléchargements\adwcleaner_3.310.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Program Files\PlurPush
Dossier Présent : C:\Program Files\Uninstaller
Dossier Présent : C:\Users\seb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{4C6F4EE5-F42F-4288-B970-2B5FAD1D85BD}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DMUninstaller
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PlurPush
Clé Présente : HKCU\Software\nuevos-programas.com
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.Update3WebControl.3
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16575


-\\ Mozilla Firefox v32.0.3 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\w9t692b2.default-1411940949186\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v37.0.2062.124

[ Fichier : C:\Users\seb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée [Extension] : jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3088 octets] - [29/09/2014 14:08:19]
AdwCleaner[R1].txt - [3008 octets] - [29/09/2014 15:49:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [3068 octets] ##########
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Réponse 4 / 10
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre 3
 
voici le lien cjoint:

https://www.cjoint.com/c/DIDqfyvYtpW
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 10
Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Clique sur NETTOYER et poste le rapport dans ton futur message.
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Réponse 6 / 10
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre 3
 
https://www.cjoint.com/?DIDqSg0biZd
0
Réponse 7 / 10
Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Héberge le rapport sur Cjoint
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien Cjoint.
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Réponse 8 / 10
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre 3
 
voici le rapport:

https://www.cjoint.com/?DIDtBeNjETm
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Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
  
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 13/07/2014

C'est pas le bon rapport.
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Réponse 9 / 10
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre 3
 
désolé voici le bon:

https://www.cjoint.com/?DIEjzZxU1zO
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Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Constates-tu des améliorations ?
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Réponse 10 / 10
lelievre17 Messages postés 226 Statut Membre 3
 
oui c'est beaucoup mieux.

merci
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Anixtiti Messages postés 2233 Statut Membre 163
 
Passe le sujet en résolu stp.
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