Supprimer istartsurf Résolu/Fermé

Question

bonjour j'aimerai supprimer ce Malware de mon pc (istartsurf)
comment faire ?
j'ai un ACER aspire R7
sous  windows-8-1
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Voir: http://www.commentcamarche.net/faq/41311-comment-supprimer-istartsurf-com

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


@+ 
 
***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***  
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

BOLDIUM75019 · Answer

Téléchargé malwarebytes et nettoyage et hop le tour est jouer :)

--

drinouille · Answer

merci guillaume5188 et BOLDIUM75019 pour vos réponses rapide je tente la solution de guillaume et je reviens !

drinouille · Answer

# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 28/09/2014 à 15:19:48
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

# Exécuté depuis : C:\Users\drine\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : globalUpdate
[#] Service Supprimé : globalUpdatem
Service Supprimé : IePluginServices

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Users\drine\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\drine\Documents\Mobogenie
Fichier Supprimé : C:\Users\drine\daemonprocess.txt
Fichier Supprimé : C:\Users\drine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
ewtabv3.crx

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineCore
Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineUA
Tâche Supprimée : 0ad52daf-2480-4af1-a03b-40fa06d86d44-3

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\Desktop\Lanceur d'applications Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Lanceur d'applications Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Applications Chrome\Appel Hangouts.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Applications Chrome\Cut the Rope.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\drine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C007DADD-132A-624C-088E-59EE6CF0711F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B5702BA-7F4C-4D1A-B026-1E9A01D43978}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7E49F793-B3CD-4BF7-8419-B34B8BD30E61}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\istartsurfSoftware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupTab
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWPM

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17278

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\ Google Chrome v37.0.2062.124

[ Fichier : C:\Users\drine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [8799 octets] - [28/09/2014 15:16:11]
AdwCleaner[S0].txt - [6525 octets] - [28/09/2014 15:19:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6585 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

--->>  Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->>  Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur 
--->>  Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
--->>  Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
--->>  Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->>  (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->>  Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 
En bas à gauche un bouton  exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

drinouille · Answer

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 28/09/2014
Heure de l'examen: 16:03:32
Fichier journal: rapport.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.09.28.06
Base de données Rootkits: v2014.09.19.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: drine

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 369177
Temps écoulé: 29 min, 51 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 1
PUP.Optional.TotalPlus.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\TotalPlus01-3.1V27.09, Mis en quarantaine, [c73f8c672c4ff14513a880890ff49070], 

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 2
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\drine\AppData\Local\Temp\comh.378291, Mis en quarantaine, [8a7c965d9fdc8ea87fce74830cf6946c], 
PUP.Optional.TotalPlus.A, C:\Program Files (x86)\TotalPlus01-3.1V27.09, Mis en quarantaine, [c73f8c672c4ff14513a880890ff49070], 

Fichiers: 3
PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\drine\Downloads\Windows8-UpgradeAssistant.exe, Mis en quarantaine, [0105ee057704d4625e10c33ab84cb050], 
PUP.Optional.TotalPlus.A, C:\Program Files (x86)\TotalPlus01-3.1V27.09\8d0ce29f-ae58-4371-9f87-3f72c11bb6cc.crx, Mis en quarantaine, [c73f8c672c4ff14513a880890ff49070], 
PUP.Optional.TotalPlus.A, C:\Program Files (x86)\TotalPlus01-3.1V27.09\Uninstall.exe, Mis en quarantaine, [c73f8c672c4ff14513a880890ff49070], 

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu noté une amélioration?

drinouille · Answer

super merci mon pc répond un peu mieux effectivement !!
je peux abuser ? depuis que la mise a jour Windows s'est faite je n'ai  plus de bluetooth

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

On nettoie et finalise.

1) Vide la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Pour ton problème de Bluetooth ouvre un nouveau sujet dans le forum adéquat

@+

drinouille · Answer

bonjour 
ci joint le rapport 
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 29/09/2014 à 09:22:35
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : drine - DRINE2
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\drine\Desktop\adwcleaner_3.310.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

########## - EOF - ##########

drinouille · Answer

re 
avons nous terminé concernant le nettoyage ?
si oui je tiens a te remercier pour ton aide précieuse !
as tu trouvé qu'il était très infecté ?
bonne continuation !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu peux constater par toi même en lisant les différents rapports que tu as posté

@+

drinouille · Answer

c'est  du chinois pour moi  hahaha !
mais encore merci ;-)

Supprimer istartsurf

13 réponses

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