Probème avec internet

bonjour, quand google chrome est ouvert tu appuis en même temps sur Alt et F et tu descends sur paramètre

bonjour, ok google chrome semble HS, mais as tu un autre navigateur , mormalement oui avec internet explorer tu le lances et puis. On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/

bonjour, avec IE c'est pareil??

regarde dans le gestionnaire des périphérique si tu aurais pas un ? ou ! devant la carte réseau si c'est le cas tu clique droit dessus et désinstaller, tu redémarres le pc windows la réinstallera et cela devrait régler le problème!!

ok tu fais clique droit sur ordinateur, puis tu cliques sur propriétés, tu auras la pages système qui s'ouvre sur droite tu cliques sur gestionnaire des périphériques une fois dans le gestionnaires des périphériques si tu as un ? ou un ! devant la carte réseau tu cliques droit dessus et désinstaller, tu redémarres ton pc et windows devrait la réinstaller et régler le problème

sinon par le panneau de configuration http://www.libellules.ch/gestionnaire_peripherique_vista.php

sinon une autre solution une restauration système à date et heure ou le pc fonctionnait bien !!

quand tu es dans le gestionnaire des périphériques tu as devant comme une petite flèche tu cliques dessus et après tu as la carte réseau avec son nom,c'est la que tu cliques droit dessus et désinstaller

peux tu faire le zhpdiag demander ??

bonjour, tu as des saloperies sur ton pc tu fais se qui suit , merci

1) passes adwcleaner>

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag

bonjour, pense à me poster les rapports de adwcleaner et de adsfix !! merci @+

bonjour, pourrais tu faire le nouveau zhpdiag comme demandé en 3)

bonjour, tu fais se qui suit et pour moi c'est bon si plus de problèmes pour toi non plus tu pourras mettre en résolu au niveau de ton premier message, merci

1) fais zhpfix comme demander

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________

Script ZHPFix
SysRestore
ProxyFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
C:\Program Files (x86)\MarineAquarium3Free_57 Chrome Extension
C:\ProgramData\{01BD4FC9-2F86-4706-A62E-774BB7E9D308}
O43 - CFD: 02/10/2013 - 17:53:40 - [] ----D C:\ProgramData\Norton
O43 - CFD: 24/09/2009 - 03:11:23 - [] ----D C:\ProgramData\NortonInstaller
O43 - CFD: 24/09/2009 - 03:00:20 - [] ----D C:\ProgramData\Symantec
O43 - CFD: 24/09/2009 - 03:00:20 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Symantec
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {E309C13E-6F52-4985-9956-7F9C5E15D804} - (appbarioFR Customized Web Search) - http://search.conduit.com
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\signup wizard_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\signup wizard_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\melondrea_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\melondrea_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatemelondrea_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatemelondrea_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilmelondrea_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilmelondrea_RASMANCS
[HKCU\Software\Norton]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Norton]
[HKLM\Software\Symantec]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Symantec]
__________________________


- Cliquer sur le raccourci ZHPFix placé sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.


- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto officiel zhpdiag & zhpfix




2) après avoir poster le rappot de zhpfix et seulement après tu passes delfix

passes delfix pour supprimer les outils et leurs rapports


télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

bonjour, c'est bizarre je viens de le télécharger depuis le lien donné prend le ici http://www.archive-host.com c'est celui que j'ai téléchargé et remis sur un hébergeur

bon après le nettoyage avec ccleaner tu nous dira comment ça va !!

tu essayais d'ouvrir quoi comme page ?? ton AVG c'est la version gratuite ou payante il a un pare feu ??
tu l'avais bien installer en tant que administrateur??