Disk dur non reconnu

PKL -  
jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis devant mon disk WD depuis deux jours ne s'ouvre pas. J'avais cédé ça à un ami pour utiliser avec sa télévision plasma, au retour de disk chez ça n'affiche plus et là je risque de perdre toutes mes données


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3 réponses

jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 980
 
hello,

C'est un disque interne ou externe USB..?

Il est sur une TV, un ordi...??

Il tourne ou ne tourne pas..?
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Bonjour PKL,

Il est possible que ton problème soit réglable, c'est pourquoi il serait bien de décrire les symptômes. Quel est le message d'erreur qui apparaît ? Comment vois-tu le disque dans la gestion des disques (capacité,système de fichiers, statut du disque..) ?

Est-ce qu'il a une lettre attribuée ou pas ? S'il n'a pas de lettre, dans la gestion des disques > clic droit sur le disque en question > Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès.

Une autre idée serait de vérifier s'il est visible dans le gestionnaire de périphériques. Si c'est le cas, essaie de le désinstaller et installer à nouveau :
- Ouvrir le Gestionnaire de périphériques
- développer les lecteurs de disque
- clic droit sur le disque
- clic sur Désinstaller
- débrancher le disque
- rebrancher le cordon USB

Si le problème persiste, je te conseille de vérifier son état de santé via l'utilitaire WD Data Lifeguard Diagnostic que tu peux télécharger ici :https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL
Quels sont les résultats des tests ?

Fais-moi savoir si ça marche !


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jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 980
 
Donc c'est un disque USB externe..?

Il est possible que ce disque aie été formaté en EXT2 par la TV du copain, ce format est du LINUX... impossible à lire en windows..

Fonctionnait-il avant.? et depuis combien de temps..?
Il lui faut peut etre un câble en "Y" pour USB
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