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Fermé

renée darmedru - 26 sept. 2014 à 11:36
mam-64 Messages postés 199 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015 - 28 sept. 2014 à 13:48

Bonjour, Depuis le mois d'avril je suis abonnée chez Free avec le téléphone portable ainsi que la box,pour 2euros
Je ne devais pas être facturée des 2 euros mais vous continuez au prèlèvement tous les mois.
je vous en demande la raison et le remboursement de la totalité

Avec mes remerciements

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3 réponses

Réponse 1 / 3

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 601
26 sept. 2014 à 11:37

Bonjour,

ici on est pas Free mais un forum d'entraide informatique ....

Réponse 2 / 3

free
26 sept. 2014 à 11:49

Bonjour,

Tu fais une demande de réclamation auprès de free :

http://www.free.fr/assistance/142.html

Réponse 3 / 3

mam-64 Messages postés 199 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015 413
28 sept. 2014 à 13:48

Bonjour , lors de votre souscription à l offre Free mobile vous avez renseigné vos identifiants Freebox afin de bénéficier de l avantage Freebox ?

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