Probleme reception chaines tnt

Bonjour,

mes parents etant venus chez moi une semaine,ont rammené leur boitier canal sat pour le brancher sur ma télévision. Or, une fois debranché, les chaines HD ont dispartu (hormis France 5) + certaines chaines de la tnt ( 6ter,HD1,Chérie 25..)
Nous avons fait une recherche automatique des chaines,mais rien n'y fait, je n'ai plus ces chaines. Mon père à également remis l'antenne etc..
Je précise que j'habite à Vitrolles (13, bouches du rhone).

Savez vous d'où peut venir le probleme?

Merci

3 réponses

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  1. En fait vous devez contacter le service de client.
    1. je sais Gil, mais la le décodeur canal sat est debranché !
    2. appliquer ce qui est demande dans le lien:

      "" Consulter aussi dans ce forum TNT les autre sujets de même nature, réception TNT partielle ou difficile ou variable, aléatoire, brouillée, interférée etc... ou sur Google les dossiers exhaustifs et plus techniques..:

      " Aide diagnostic assistance réception TNT problématique "
  2. je précise que j'avais ces chaines avant que mon père branche canal sat sur mon téléviseur
    1. Bonjour

      Je pense que c'est une souci de l'émetteur de Marseille Grande étoile. car mon frère qui est sur Salon de Provence n'a plus de chaines HD depuis hier soir