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Probleme reception chaines tnt

Fermé
orlane5113 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2014 - 26 sept. 2014 à 08:44
LH11 Messages postés 355 Date d'inscription samedi 1 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 - 26 sept. 2014 à 10:39
Bonjour,


mes parents etant venus chez moi une semaine,ont rammené leur boitier canal sat pour le brancher sur ma télévision. Or, une fois debranché, les chaines HD ont dispartu (hormis France 5) + certaines chaines de la tnt ( 6ter,HD1,Chérie 25..)
Nous avons fait une recherche automatique des chaines,mais rien n'y fait, je n'ai plus ces chaines. Mon père à également remis l'antenne etc..
Je précise que j'habite à Vitrolles (13, bouches du rhone).

Savez vous d'où peut venir le probleme?

Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Profil bloqué
26 sept. 2014 à 08:50
En fait vous devez contacter le service de client.
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Gil
Modifié par Gil le 26/09/2014 à 09:13
préalables à la reception des chaines de la TNT:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30701099-tnt-gratuit

Toutes les chaines de la TNT en mode hertzien à acces gratuit c'est que par la TNT ou par Fransat, pas Canalsat ni Tntsat !
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orlane5113 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2014
26 sept. 2014 à 09:16
je sais Gil, mais la le décodeur canal sat est debranché !
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Gil
26 sept. 2014 à 09:46
appliquer ce qui est demande dans le lien:

"" Consulter aussi dans ce forum TNT les autre sujets de même nature, réception TNT partielle ou difficile ou variable, aléatoire, brouillée, interférée etc... ou sur Google les dossiers exhaustifs et plus techniques..:

" Aide diagnostic assistance réception TNT problématique "
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Réponse 2 / 3
orlane5113 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2014
26 sept. 2014 à 09:09
je précise que j'avais ces chaines avant que mon père branche canal sat sur mon téléviseur
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Réponse 3 / 3
LH11 Messages postés 355 Date d'inscription samedi 1 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 68
26 sept. 2014 à 10:39
Bonjour

Je pense que c'est une souci de l'émetteur de Marseille Grande étoile. car mon frère qui est sur Salon de Provence n'a plus de chaines HD depuis hier soir
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