Avast bloqué et problème fichiers urlmon.dll et wininet.dll Fermé

Question

Bonjour,

Je jette une bouteille à la mer...J'ai des connaissances limitées...

Mon ordi doit être infecté car Avast est bloqué. Je ne peux pas le lancer ou lancer la mise à jour (message: il manque urlmon.dll). Je ne peux pas non plus le désinstaller. (pas de réponse)
Je ne peux pas télécharger d'autre antivirus ou antimalware à cause de message fichier wininet.dll absent. Le seul que j'ai pu installer c'est Malwarebytes qui a fait son scan, et j'ai supprimé ce qu'il a trouvé.
J'ai aussi lancé un scan windows dans l'invite de commandes.
J'ai voulu prendre le fichier urlmon sur un aure ordi et le copier à la place de l'autre dans System32 mais ça ne marche pas car il me faut les droits d'administrateur....
Mon ordi marche quand même mais sans protection...
merci de votre aide

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pas dit que ton problème soit d'ordre viral...


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

perledecoco · Answer

Merci beaucoup pour la réponse ! :)
J'ai lancé l'analyse...
je reviens quand c'est fini

perledecoco · Answer

ça y est !

voici le lien pour OTL.txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140924_l9m14c14n14n8

et extras.txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140924_q613s7y10m7

Malekal_morte- · Answer

Pas un problème de virus.
Désinstalle Avast! par le panneau de configuration et désinstaller programmes (ou programmes et fonctionnalités).

Redémarre l'ordinateur

Passe cet utilitaire : https://www.avast.com/fr-ch/uninstall-utility 

Télécharge et réinstalle Avast! :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2014

perledecoco · Answer

Je ne peux pas le désinstaller.
J'accède au panneau de config , je sélectionne Avast puis bouton "désinstaller" et rien ne se passe...

perledecoco · Answer

ok, désinstallé..
réinstallé mais rien ne s'ouvre pourtant il apparait sur mon bureau
L'icone est avec un cadenas et un blason jaune et bleu

Malekal_morte- · Answer

Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start= 
Fais skip sur les détections.
Clic en haut à droite sur reports.
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

perledecoco · Answer

c'est fait; pas de détection.
Voici le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140924_z13j7s68w14

Malekal_morte- · Answer

bon le prob Avast! n'est vraiment pas d'origine viral.

Par contre, t'as du Trend Micro, faudrait le désinstaller, peut-être que ça n'aide pas.

perledecoco · Answer

Trend Micro désinstallé. Redémarrage.

et toujours impossible de démarrer Avast....

perledecoco · Answer

J'ai refait un scan avec MalwareBytes qui a trouvé 3 fichiers (Pup.Optional.Ibrit) qu'il a mis en quarantaine.

j'ai redémarré et là j'ai perdu plein de fichiers pdf et word qui étaient sur mon bureau....

que faire? merci de votre aide

Malekal_morte- · Answer

essaye une restauration du système avant tous les prob : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/#mozTocId676270

je sais pas pourquoi ton Avast! ne veux pas fonctionner :)
mais comme j'ai dit plus haut, ça ne semble pas être un prb de virus.

perledecoco · Answer

après plusieurs tentatives de restauration en échec, j'ai réussi à restaurer, donc retour à la case départ et en prime, mes fichiers ne sont pas revenus...

pfff...

Tu me conseilles de refaire un message au cas où quelqu'un aurait une solution à me proposer?

en tout cas merci de ton aide et du temps que tu m'as consacré... :)

Avast bloqué et problème fichiers urlmon.dll et wininet.dll

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