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Photoshop imposible de abrir...

Resuelto
Chryseline Mensajes publicados 9 Estado Miembro -  
Chryseline Mensajes publicados 9 Estado Miembro -
¡Hola a todos!

Actualmente estoy en Windows 8 y uso Photoshop CS6. Desde hace más de un año, he estado usando este programa sin problemas, pero desde anoche, no puedo abrirlo: cuando hago clic en el ícono en la barra de tareas, se ilumina brevemente pero no pasa nada...

He observado lo que ocurre cuando intento lanzar el software con el administrador de tareas, y el resultado es que durante 1 segundo, el programa arranca en segundo plano pero eso es todo...

He intentado iniciar Photoshop a través del archivo .exe de inicio, he tratado de ejecutarlo como administrador, pero nada funciona...

¿Alguna idea?
Espero que el problema se resuelva, realmente no quiero desinstalarlo/reinstalarlo :(

3 respuestas

  1.
    kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 160
     
    Hola

    Lo primero que hay que hacer en este caso es restablecer las preferencias

    Ctrl + Mayús + Alt a la vez que haces clic en el ícono de lanzamiento

    Se abre un cuadro de diálogo para confirmación, aceptas

    Pd: ¿Por qué es imposible reinstalar CS6? ¿Mensaje de error?

    Pd2: ¿Vas a comprar CC porque tu CS6 no se inicia?
    7
    1. Chryseline Mensajes publicados 9 Estado Miembro
       
      ¡Está bien, de hecho, acabo de terminar de instalar CC, y afortunadamente está funcionando!

      No podía ni siquiera abrir CS6, no había mensaje de error, simplemente hacía clic en el ícono y no pasaba nada...

      No te preocupes, tenía una suscripción mensual así que me limité a actualizar, solo que había evitado esta etapa durante mucho tiempo porque mi conexión es muy, muy mala, y habría estado sin Photoshop unos días...

      Dicho esto, gracias por tu respuesta, la anoto cuidadosamente por si acaso (lo cual no espero) el problema resurja!!
      0