Cle usb
joske18
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
est ce que qq'un pourrais m'aidez avec un probleme de cle usb?
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merci de m'aidée
est ce que qq'un pourrais m'aidez avec un probleme de cle usb?
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merci de m'aidée
7 réponses
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Salut,
Bah le mieux serait de nous dire quel est le problème... ensuite on verra si on sait te répondre ;-)
@+
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si je met des films sur une cle usb, et que je la place dans la tele , j'ai le son mais pas l'image ,(video non suporter), comment y remedier?
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Salut,
Certainement un problème d'encodage des fichiers vidéos. Vérifie que ta TV supporte le codec dans lequel est encodé ton fichier vidéo
Il est "peut-être" possible de faire une mise à jour. C'est à vérifier sur le site du fabricant de ta TV
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Cher Client,
Rencontrez- vous toujours des problèmes de lecture de fichiers?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR-
Cher Support Philips
je saisis l'occasion de vous avoir car sur le site Philips je n'ai jamais obtenu aucune réponse. Il est malheureux de devoir exposer ses problème sur un forum High-Tech pour espérer avoir une réponse
j'ai un modèle 37PFL5604H/12 avec lequel j'ai quelques soucis également
Effectivement la lecture des films ne se passe pas toujours très bien, j'ai parfois un film saccadé ou un son décalé
De plus je regrette l'absence d'un Guide TV avec l'affichage d'un tableau récapitulatif comme il en existe sur d'autres marques... Sur ma Toshiba j'apprécie grandement le Guide TV, deux téléviseurs achetés à la même époque et a des prix voisins. Pire, j'ai aussi un lecteur de DVD Philips DTP2130 qui me propose un véritable Guide TV, me lit les mêmes films que le téléviseur refuse....
Je n'ai jamais trouvé de mise à jour sur votre site pour aucun de mes appareils Philips
Et pour en revenir au DTP2130, malgré la présence d'une prise USB en façade il me refuse la lecture de clés ou disques externes qu'ils soient formatés en FAT32 ou NTFS et j'ai renoncé à chercher
Je me suis posé la question savoir si il y avait une capacité maximum sur la TV ou le Lecteur mais les manuels très succincts ne donnent aucune réponse de même que votre site
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Cher Client,
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un certain nombre de problèmes avec vos produits Philips.
Vous pouvez effectuer la dernière mise à jour de votre téléviseur en cliquant sur le lien suivant: https://www.philips.be/fr/c-p/37PFL5604H_12/televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide
Pourriez- vous nous dire si vous continuez à rencontrer des problèmes?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR-
Merci pour votre réponse mais cela ne réponds pas mes questions.
Vous ne m'expliquez pas pourquoi le guide des programmes (EPG) ne fonctionne pas sur ce téléviseur Philips
Vous ne répondez pas non plus la question de la capacité des disques externes. Y-a-t-il une taille de disques maximum ? une norme à respecter ?
Pourquoi, alors que mon disque dur (500 Go) est totalement défragmenté, ai-je un son saccadé et/ou décalé alors qu'un même film sur une clé USB va passer normalement ?
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Cher Client,
Afin d'obtenir plus de détails, nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050.
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR -
Salut
@ joske18
"sur 10 films .avi que je met dessus , il en lis 4 ou 5 et pas les autres"
Tu peux toujours ouvrir une vidéo qui passe avec vlc ou utiliser mediainfo
pour connaitre les caractéristiques de ta vidéo qui passe.Ensuite tu re encode ta (tes ) vidéo avec le même codec vidéo.
la référence exacte de ta tv serait un plus.
slts
