Google chrome bloqué...voulez-vous relancer

Fermé
Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017 - 21 sept. 2014 à 20:11
Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017 - 28 sept. 2014 à 20:58
Bonjour,

Chrome se ferme constamment(message d'erreur aie aie aie...) j'ai donc décidé de faire le nettoyage avec AdwCleaner

voici le rapport :

# AdwCleaner v3.310 - Report created 21/09/2014 at 13:52:45
# Updated 12/09/2014 by Xplode
# Operating System : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Username : Compaq_Owner - LYNN
# Running from : C:\Documents and Settings\Compaq_Owner\My Documents\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
# Option : Clean

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****

File Deleted : C:\Documents and Settings\Compaq_Owner\Local Settings\Application Data\CRE\lonndllmbldmmoefheenkmgkencnkdkh.crx

***** [ Scheduled Tasks ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****


***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\\ Mozilla Firefox v

[ File : C:\Documents and Settings\Compaq_Owner\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\tr46rjmh.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v37.0.2062.120

[ File : C:\Documents and Settings\Compaq_Owner\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Deleted [Search Provider] : hxxp://www.ask.com/web?q={searchTerms}

*************************

AdwCleaner[R3].txt - [1146 octets] - [06/02/2014 18:20:34]
AdwCleaner[R4].txt - [1115 octets] - [08/02/2014 03:52:34]
AdwCleaner[R5].txt - [2803 octets] - [28/07/2014 16:45:23]
AdwCleaner[R6].txt - [2861 octets] - [28/07/2014 17:38:19]
AdwCleaner[R7].txt - [1581 octets] - [21/09/2014 13:48:56]
AdwCleaner[S3].txt - [1211 octets] - [06/02/2014 18:24:05]
AdwCleaner[S4].txt - [1177 octets] - [08/02/2014 03:55:21]
AdwCleaner[S5].txt - [2960 octets] - [28/07/2014 17:42:24]
AdwCleaner[S6].txt - [1572 octets] - [21/09/2014 13:52:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1632 octets] ##########

QUELLE EST LA MARCHE À SUIVRE svp merci!
A voir également:

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
21 sept. 2014 à 20:13
Salut,



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE



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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
21 sept. 2014 à 21:19
je viens de me rendre compte que je n'ai pas copier/coller le script sous : personnalitsation :(
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
21 sept. 2014 à 21:17
merci de bien vouloir m'aider mais je sais pas si j'ai fait la bonne chose...on verra :)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140921_k14n7e11u15w9
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
21 sept. 2014 à 23:04
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
25 sept. 2014 à 05:39
bonjour quelqu'un peut m'expliquer pourquoi je dois réinitialiser Firefox même si je me sers jamais de ce serveur?
Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 sept. 2014 à 14:40
Parce que le jour où tu décideras de changer, tu seras bien content qu'il soit propre :)
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
25 sept. 2014 à 22:42
je n'ai rien contre, sauf que j'ai essayé de le réinitialer et je vous ai envoyé le lien avec pjjoint mais je n'ai reçu aucune réponse. Est-ce que j'ai bien fait la marche à suivre avec les résultats que je vous ai envoyé?? Google plante toujours à ce jour :(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 sept. 2014 à 10:54
s'il n'est pas installé alors faut rien faire.


Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome.
Fais une recherche de fichiers sur le mot Chrome : https://www.commentcamarche.net/faq/10217-windows-vista-et-superieurs-recherche-de-fichiers
Supprime tout ce qui est trouvé.
Réinstalle Google Chrome.
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
28 sept. 2014 à 20:52
d'accord merci Malekal

Je travaille toujours avec Chrome et la raison pour laquelle je veux qu'il fonctionne c'est que je joue à un jeu sur facebook et le meilleur serveur suggéré c'est Chrome mais malheureusement depuis que chrome plante ça devient difficile de jouer.... j'aimerais tellement qu'il soit accessible à nouveau :(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
28 sept. 2014 à 20:54
Contacte le support du jeu.
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Minette Chanel Messages postés 162 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
28 sept. 2014 à 20:58
merci mais le problème c'est mon pc et non le jeu....
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