Supprimer SmarterPower

Juyoo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Malgré mon antivirus et ma vigilance habituelle, mon pc a été infecté par un malware/virus du nom de SmarterPower. Malheureusement, ni mon antivirus, ni mon cleaner n'arrivent à le supprimer, il est simplement mis en quarantaine.
J'aimerais savoir si vous avez un moyen de le supprimer définitivement.

Merci d'avance.
A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
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Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

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Keygendu6363 Messages postés 728 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
Utilise malware bytes, ou Glary utilities, ou adwCleaner. 3 logiciels très efficaces qui m'ont sauvé la vie plusieurs fois :)
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Keygendu6363 Messages postés 728 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
Enfaite tu fait un copié collé à chaque fois Malekal_morte
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Juyoo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Finalement grâce à mon antivirus et à Anti Malwarebytes, le problème semble résolu, aucun des deux ne détecte de menaces. Cependant le dossier de SmarterPower est toujours présent et impossible de s'en débarasser...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
fais le nettoyage adwcleaner pour commencer.
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