supprimer site istartsurf Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

je constate ne pas être la seule à me faire "agresser" par Istartsurf. il est apparu suite à une demande de Mozilla de mettre à jour mon lecteur vidéo et depuis c'est une horreur, je n'ai même plus accès à google à partir de Mozilla, il me met toutes mes demandes en sécurité. 
Quelqu'un pourrait m'accompagner pour libérer mon pc de cette cochonnerie ?
je suis sur Windows 8

merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 


CF: http://www.commentcamarche.net/faq/41311-comment-supprimer-istartsurf-com

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

saralou2 · Answer

Merci Malekal,

J'ai procédé comme décrit dans ton procédé. j'ai obtenu un rapport de Adw cleaner, mais je ne peux pas utiliser mes différents navigateurs, dû à un problème de proxy (que ce soit sur mozilla ou chrome : "impossible d ese connecter au serveur proxy)

voici mon rapport

# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 20/09/2014 à 14:45:32
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : LétiM - LÉTI
# Exécuté depuis : C:\Users\LétiM\Downloads\adwcleaner_3.310 (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : IePluginServices
Service Supprimé : WindowsMangerProtect

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380 
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Trymedia
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Freesofttoday
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyBestOffersToday
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\TelevisionFanatic
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\TelevisionFanaticEI
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Vittalia
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\fst_fr_323
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\fst_fr_354
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\mbot_fr_103
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Reimage
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\TelevisionFanatic
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\fst_fr_323
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\fst_fr_354
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\mbot_fr_103
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\LocalLow\TelevisionFanatic
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\istartsurf
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\LookThisUp
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\SimilarSites
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\Documents\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iklgpchfbohgmghgfagediakopecfmbm
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mnanplinmmnjhobaliikmelmmjpoogkb
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pdjjjmnacfjnmgckbhldbekckfldeolk
Dossier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\istartsurf.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\LétiM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [LookThisUp]
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [mbot_fr_103]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
Clé Supprimée : HKCU\Software\Trymedia Systems
Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\istartsurfSoftware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MyBestOffersToday
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupTab
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWPM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Trymedia Systems
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tutorials
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Vittalia
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\istartsurf uninstall
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Vittalia
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\mbot_fr_103_is1

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17278

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\ Mozilla Firefox v32.0.2 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\22wrj29i.default-1411213163382\prefs.js ]


-\ Google Chrome v37.0.2062.120

[ Fichier : C:\Users\LétiM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [10959 octets] - [20/09/2014 14:40:48]
AdwCleaner[R1].txt - [11024 octets] - [20/09/2014 14:44:00]
AdwCleaner[S0].txt - [8162 octets] - [20/09/2014 14:45:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8222 octets] ##########



merci de ton aide

saralou2 · Answer

le problème proxy est résolu, je vais de ce pas réinitialiser mes navigateurs !

Malekal_morte- · Answer

:)



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

saralou2 · Answer

voici le rapport de Zhpcleaner

~ ZHPCleaner v2014.9.19.137 by Nicolas Coolman (19/09/2014)
~ Run by LétiM (Administrator)  (20/09/2014 15:29:02)
~ WebSite : https://nicolascoolman.eu
~ Forum : https://nicolascoolman.eu
~ State version : Version à jour
~ Report : C:\Users\LétiM\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\LétiM\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ Windows 81, 64-bit  (Build 9600)


---\ Restauration des paramètres proxy par défaut.
REMPLACÉ PARAMS: EnableHttp1_1  ( 1 )
REMPLACÉ PARAMS: ProxyOverride  ( <-loopback> )
REMPLACÉ PARAMS: ProxyServer  ( http=127.0.0.1:62065;https=127.0.0.1:62065 )


---\ Réparation du fichier hôte.
~ Le fichier hôte est légitime. (21)


---\ Suppression des extensions nuisibles de Google Chrome (Manifest).
SUPPRIMÉ EXT: iklgpchfbohgmghgfagediakopecfmbm  [Orphean]
SUPPRIMÉ EXT: mnanplinmmnjhobaliikmelmmjpoogkb  [Orphean]
SUPPRIMÉ EXT: pdjjjmnacfjnmgckbhldbekckfldeolk  [Orphean]
SUPPRIMÉ EXT: pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma  [Orphean]


---\ Suppression des Adwares, PUPs, Spywares.
DEPLACÉ: C:\Program Files (x86)\HQPureV1.8 (PUP.CrossRider)
DEPLACÉ: C:\Program Files (x86)\video MediaPlay-Air (PUP.CrossRider)
DEPLACÉ: C:\Program Files (x86)\videos MediaPlay-Air (PUP.CrossRider)
DEPLACÉ: C:\WINDOWS\Prefetch\OPTIMIZERPRO.TMP-7B071658.pf (PUP.OptimizerPro)
DEPLACÉ: C:\WINDOWS\Prefetch\SIGNUP WIZARD.EXE-9554BD21.pf (PUP.JDIBackup)
SUPPRIMÉ: HKLM64\SOFTWARE\Wow6432Node\SiteFinder (Adware.ShoppingReport)



---\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)
~ Réparation annulée par l'utilisateur  (Internet Explorer)


End of clean at 15:29:27
===================
ZHPCleaner-20092014-15_29_27.txt




je vais maintenant rendre visite au scan OTL

à toute à l'heure..... et MERCI

saralou2 · Answer

le scan est en route.
je veux être sure de ne pas faire de bêtises, pour l'envoi de rapport via pjjoint, j'utilise la partie "soumettre un fichier" ou "vous pouvez aussi copier/coller......."

merci

saralou2 · Answer

Ca y est le scan est terminé, voici les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140920_j13q9x12i6z15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140920_k9u13v9y9i5

j'espère que c'est bon.

Merci

Malekal_morte- · Answer

Super :)
quelques conseils :


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Supprimer site istartsurf

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