Ordinateur bloqué

Salut tout le monde, voila je ne suis pas une informaticienne, je m'y connais peu en informatique. Je vous présente mon cas :

j'ai un ordinateur acer, avec Windows 7. J'ai eu un problème avec mon ordinateur alors je l'ai éteint. Je l'ai rallumé et ça m'a afficher configuration Windows un truc dans ce genre, en gros sa disait que y avait des mises à jours à faire. Sa à duré très longtemps alors je l'ai éteint. Je l'ai rallumé et sa m'affiche maintenant : echec de la configuration des mises à jour de Windows, annulation des modifications, n'eteignez pas l'ordinateur. Sa fait sa depuis 2 jours, et après un certains temps, il y a un msg qui apparait qui dit que l'ordi s'éteint mais il ne s'éteint pas. Y a t-il quelque chose à faire pour pouvoir réutiliser mon ordi, ou c'est mort ?
Merci