Mon écran se bloque, seule la souris fonctionne ( virus )

Logitex Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marty_and_Doc Messages postés 105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,
Je suis sous windows xp, et récemment ma soeur a installé une flopée de logiciels plus louches les uns que les autres, comme le titre vous le montre, l'écran se fige, et je peux seulement bouger la souris ( après avoir démarrer un mode sans échec et fait un test malwarebytes, j'ai supprimé 535 infections, sinon la souris ne bougeait pas elle non plus ! ).
Si quelqu'un a une solution, je le remercie, mes parents n'étant pas trop branché " high tech " ce vieil ordi leur convient le mieux, et j'aimerais qu'ils puissent continuer à s'en servir.

Tenez voici le programme qui semble poser problème, dès qu'il s'affichait au démarrage la souris plantait !

http://www.noelshack.com/2014-38-1411151805-img-20140919-202324-edit-edit.jpg

Merci d'avance !
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Marty_and_Doc Messages postés 105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Salut,
Avais tu fait une sauvegarde windows ?
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logitex
 
Hum je ne pense pas, comment puis je le voir ?
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Marty_and_Doc Messages postés 105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bah en théorie si tu l'as faite tu l'as enregistré sur un disque dur externe ou des cd ,mais bon sinon j'ai une autre idée, est ce qu'il y a des choses enregistrer auquel tu tiens sur ton pc ? (si oui ça doit pas poser un problème mais ce sera plus long)
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Logitex Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je dois voir ça avec mes parents, tu penses à tous enregistrer sur un disque dur externe, formater l'ordi et tout remettre par la suite ?
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Réponse 2 / 2
Marty_and_Doc Messages postés 105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
A peu près oui
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