Installation peripherique impossible Fermé

Question

Bonjour, 
mon ordinateur possede une cle bluetooth qui fonctionnait correctement jusqu'a ce que je decide de faire un petit peu de menage dans les programmes inutiles de mon ordinateur. Depuis peut etre ce du a cela, la cle ne marche plus ca m'indique que le peripherique ne peut pas demarrer code 10. J'ai essayé de la desinstaller et de la reinstaller toujours le meme probleme. J'ai achete une autre cle et il y a le meme probleme. Je suis avec windows 7.
Merci pour votre aide

udodirck · Answer

bonjour, je sais pas  ce que tu as supprimé essayes déjà une restauration système: 
 Cliques sur Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Outils système / Restauration système.
cliques Suivant si tu trouves une date qui te convient cliques Suivant Sinon, coches Choisir un autre point de restauration puis cliques sur Suivant. choisis une date cliques suivant ensuite terminer. si ton bluetooth ne revient pas dis le nous @+

rachel191 · Answer

Merci pour ta réponse. Malheureusement je n'arrive pas à restaurer le système. Il me dit : le délai d'attente de la création du cliché instantané a expiré. Recommencez cette opération (0*81000101).
J'ai vu que j'avais supprimé widcomm bluetooth software 6.2.5.500 le 09/09/2014. Je suppose que c'est à cause de ça que ma clé ne marche plus.

udodirck · Answer

donne le modèle exact du pc et aussi si tu es en 32 ou 64 bits  si  c'est un asus  indiques exactement le modéle ex: asus K72DR Notebook

Installation peripherique impossible

3 réponses

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