Internet et norton

elis.a05 Messages postés 9 Statut Membre -  
elis.a05 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis sous windows 8 et cet après midi, d'un seul coup, je n'ai plus la possibilité d'aller sur internet. Je suis bien connectée, il y a du reseau, je recois mes mails mais je ne peux plus aller surfer à partir de google. Internet explorer ne fontionne pas non plus. Je n'arrive plus, non plus, à ouvrir norton ni l'explorateur de fichiers...j'ai supprimé google chrome mais toujours rien. Que puis je faire.
voici donc le resultat de zdiag
https://www.cjoint.com/?DIqhFqm8FgD

merci pour votre aide

Elisa

2 réponses

  1. si95 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Apparemment le firewall intégré dans votre solution anti-virale bloque l'accès à Internet.

    SI95
    www;si95.fr
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  2. elis.a05 Messages postés 9 Statut Membre
     
    merci, mais comment reparer tout ca?
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