Internet et norton

Fermé

elis.a05 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2014 - 16 sept. 2014 à 15:41
elis.a05 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2014 - 16 sept. 2014 à 16:24

Bonjour,

Je suis sous windows 8 et cet après midi, d'un seul coup, je n'ai plus la possibilité d'aller sur internet. Je suis bien connectée, il y a du reseau, je recois mes mails mais je ne peux plus aller surfer à partir de google. Internet explorer ne fontionne pas non plus. Je n'arrive plus, non plus, à ouvrir norton ni l'explorateur de fichiers...j'ai supprimé google chrome mais toujours rien. Que puis je faire.
voici donc le resultat de zdiag
https://www.cjoint.com/?DIqhFqm8FgD

merci pour votre aide

Elisa

A voir également:

Internet et norton
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Norton utilities ultimate gratuit - Télécharger - Optimisation
Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
Internet explorer 8 - Télécharger - Navigateurs

2 réponses

Réponse 1 / 2

si95 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2014
16 sept. 2014 à 16:08

Bonjour,
Apparemment le firewall intégré dans votre solution anti-virale bloque l'accès à Internet.

SI95
www;si95.fr

Réponse 2 / 2

elis.a05 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2014
16 sept. 2014 à 16:24

merci, mais comment reparer tout ca?

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