Mon PC freeze sans arret
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davi27
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Modifié par davi27 le 16/09/2014 à 13:23
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 16 sept. 2014 à 21:50
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 16 sept. 2014 à 21:50
A voir également:
- Mon PC freeze sans arret
- Pc freeze - Guide
- Benchmark pc - Guide
- Mon pc rame que faire - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
4 réponses
Utilisateur anonyme
16 sept. 2014 à 13:29
16 sept. 2014 à 13:29
Bonjour . Voir pour votre HDD via crystaldisk ---> http://www.google.fr/... qui vous donnera son état de santé . Me donner le rapport , merci . Cdlt
Utilisateur anonyme
16 sept. 2014 à 14:46
16 sept. 2014 à 14:46
O.K. , c'est déjà ça ! Je pense ( si ce n'est pas la chaleur ) qu'il faudrait vous orienter vers le forum virus/sécurité , ce n'est que mon avis ................. Cdlt
voici le rapport
[URL=http://www.casimages.com/i/140916030614942638.jpg][IMG]http://nsa33.casimages.com/img/2014/09/16/mini_140916030614942638.jpg/IMG[/url]
[URL=http://www.casimages.com/i/140916030614942638.jpg][IMG]http://nsa33.casimages.com/img/2014/09/16/mini_140916030614942638.jpg/IMG[/url]
jacques.gache
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16 sept. 2014 à 15:15
16 sept. 2014 à 15:15
bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
jacques.gache
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Modifié par jacques.gache le 16/09/2014 à 15:54
Modifié par jacques.gache le 16/09/2014 à 15:54
bonjour, Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.
Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui, généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés en même temps (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc. qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).
tu fais se qui suit, merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes adsfix
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge AdsFix sur ton bureau.
https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/
Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
Lance AdsFix
Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression
Clique sur Nettoyer
Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage
Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.
3) postes un nouveau zhpdiag de contrôle
Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui, généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés en même temps (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc. qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).
tu fais se qui suit, merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes adsfix
Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
Télécharge AdsFix sur ton bureau.
https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/
Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
Lance AdsFix
Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
Inscrit ton pays
Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression
Clique sur Nettoyer
Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage
Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.
3) postes un nouveau zhpdiag de contrôle
davi27
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24 octobre 2014
16 sept. 2014 à 18:25
16 sept. 2014 à 18:25
lien ADWcleaner : https://www.cjoint.com/?DIqszTMqUoa
lien ADSfix : https://www.cjoint.com/?DIqsAXoI8ML
nouveau zhpdiag de contrôle : https://www.cjoint.com/?DIqsB70Damk
Anoté que l'ordi a re freezer lors des 2 redémarrage automatique :(
lien ADSfix : https://www.cjoint.com/?DIqsAXoI8ML
nouveau zhpdiag de contrôle : https://www.cjoint.com/?DIqsB70Damk
Anoté que l'ordi a re freezer lors des 2 redémarrage automatique :(
jacques.gache
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16 sept. 2014 à 21:50
16 sept. 2014 à 21:50
bonjour, tu fais zhpfix et malwarebytes
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] . (.Microsoft Corporation - Windows Defender User Interface.) -- C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
O90 - PUC: "FD1DD379D15DBB646BCA5D66711D331C" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{973DD1DF-D51D-46BB-B6AC-D56617D133C1}\imbooster.ico
[MD5.0E228A3DD0113A29582AAFBD2CA99837] [WIS][16/09/2014] (.BonanzaDeals - Google Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\142a34c.msi [24064]
[MD5.CD286A598B857D611ECD3866106BC7FE] [WIS][16/09/2014] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\74916.msi [1359360]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110411051194}]
C:\Windows\Installer\142a34c.msi
C:\Windows\Installer\74916.msi
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto officiel zhpdiag & zhpfix
2) fais un examen de ton pc avec malwarebytes
Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
- Clique sur Lancer l'examen.
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] . (.Microsoft Corporation - Windows Defender User Interface.) -- C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
O90 - PUC: "FD1DD379D15DBB646BCA5D66711D331C" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{973DD1DF-D51D-46BB-B6AC-D56617D133C1}\imbooster.ico
[MD5.0E228A3DD0113A29582AAFBD2CA99837] [WIS][16/09/2014] (.BonanzaDeals - Google Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\142a34c.msi [24064]
[MD5.CD286A598B857D611ECD3866106BC7FE] [WIS][16/09/2014] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\74916.msi [1359360]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110411051194}]
C:\Windows\Installer\142a34c.msi
C:\Windows\Installer\74916.msi
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto officiel zhpdiag & zhpfix
2) fais un examen de ton pc avec malwarebytes
Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
- Clique sur Lancer l'examen.
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Colle le rapport dans ta prochaine réponse.