Pop Up impossible à supprimer
Bonjour à tous !
Je viens içi car un ami m'a confié son HP Pavillion pour y faire un nettoyage car il était lent et bourgeonnant de véroles. Suite au nettoyage, l'ordi démarrait bien plus vite et exécutait assez rapidement les tâches qu'on lui demandait.
Mais une pop up reste constamment affichée au centre du bureau. Je peux la fermer, mais elle réapparrait à chaque redémarrage. Dans les processus, elle s'affiche sous "310x270", et elle vient d'un dossier nommé "windrun" (C:/Windows/windrun/310x270). Supprimer ce dossier ne change rien. J'ai également supprimé les clés de registre qui concernent ce "windrun".
Lorsque que l'ordi démarre sans internet, la pop up ne s'affiche pas.
A noter qu'aucun des logiciels suivants n'a su la virer : Avast, MalwareBytes, AdwCleaner, Glary Utilities, Ccleaner, Rogue Killer.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci d'avance :)
Bonne soirée à tous !
Je viens içi car un ami m'a confié son HP Pavillion pour y faire un nettoyage car il était lent et bourgeonnant de véroles. Suite au nettoyage, l'ordi démarrait bien plus vite et exécutait assez rapidement les tâches qu'on lui demandait.
Mais une pop up reste constamment affichée au centre du bureau. Je peux la fermer, mais elle réapparrait à chaque redémarrage. Dans les processus, elle s'affiche sous "310x270", et elle vient d'un dossier nommé "windrun" (C:/Windows/windrun/310x270). Supprimer ce dossier ne change rien. J'ai également supprimé les clés de registre qui concernent ce "windrun".
Lorsque que l'ordi démarre sans internet, la pop up ne s'affiche pas.
A noter qu'aucun des logiciels suivants n'a su la virer : Avast, MalwareBytes, AdwCleaner, Glary Utilities, Ccleaner, Rogue Killer.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci d'avance :)
Bonne soirée à tous !
4 réponses
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Re
Testé est une chose!!
Obtenir un rapport pour que je te vienne en aide en est un autre.
Cet utilitaire ne sert qu'a faire un diagnostic et non à régler tes soucis
@+
-
Le jeunes
je vais vous laisser dans votre délire
@+
Et encore merci pour le moins 1
-
J'allais te conseiller adwcleaner mais si ça n'a pas marché ...
Sinon tu peux réinitialiser l'ordi au format usine en ayant préalablement stocké les fichiers sur clé USB ... -
Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://nicolascoolman.eu
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
