PC infecté

safisoufa Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 safisoufa -
Bonjour à vous,
En fait je viens de faire un scan par AVG et il m'a indiqué qu'il y a une menace de type virus identité worm/autorun.
Et puisque je suis ne pas très douée en informatique donc j'ai demandé à un ami de m'aider et il a fait une restauration mais le pc continue à sa bloquer à chaque fois que j'ouvre une page internet.
(Je suis en plus une étudiante étrangère et j'ai énormément besoin de mon pc pour atteindre les cours)
Merci pour votre aide.
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

AVG détecte quoi dans quoi ?
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safisoufa
 
Menace: virus identifié worm/autorun
Nom de l'objet:\\.\volume {0d917c51-f808-11e3-8b83-806e6f6e6963
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safisoufa
 
En fait lorsque j'ouvre le pc AVG m'indique qu'il a détecté une menace: virus identifié worm / autorun et comme je viens de vous dire je suis pas douée du tout donc s'il y a quelque chose que je peux faire pour vous mieux aider n'hésitez pas de me montrer comment
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Ton infection est donc une infection qui se propage par disques amovibles (clefs USB, disque dur externe, carte flash etc..).
Les disques amovibles que tu as insérés dans l'ordinateur quand celui-ci était infecté ont été infectés à leur tour.

Le simple faite d'ouvrir le poste de travail et de double-cliquer sur ta clef USB/disque dur externe va réinfecter ton système.
Tu trouveras un lien explicatif sur la propagation de ces infections, comment s'en protéger etc.... à partir de ces liens :

Comprendre les infections par disques amovibles : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3350&start=

Il te faut maintenant nettoyer tes clefs USB/disques dur externes, pour cela suis le tutorial USBFix.
Suis bien le tutorial dans l'ordre : Désactive bien Autorun/Autoplay, insère tes clefs USB et disque dur externe que tu as pour les nettoyer.
Poste les rapports sur http://pjjoint.malekal.com et donne les adresses.

L'adresse du tutorial : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/
Bien faire le nettoyage en ayant les clefs USB branchées.

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