Problème a supprimer shredder

[Résolu/Fermé]
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 Alio -
Bonjour à tous
après avoir supprimer shredder de mon ordinateur je retrouve à chaque lancement de mon pc, et au cours de la journée, un message s'affiche me disant que le composant que j'essaie d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible. Ensuite j'ai ce message d'erreur : error 1706. no valid source could be found for product shredder.
Quelqu'un serait-il en mesure de m'apporter une aide.
Merci à tous

15 réponses

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bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/

- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
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bonsoir,
merci pour la première réponse.
Je n'ai pu copier le lien que de cette manière :

http://cjoint.com/?DIpt3T6TueQ

j'espère que j'ai bien travaillé :)
merci en tout cas
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bonjour, il y a du nettoyage tu fais se qui suit, merci

1) passes adwcleaner

Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui, généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés en même temps (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc. qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance-le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html



2) passes adsfix attention il est très long mais efficace

Laisser travailler l'outil même s'il parait bloqué

Désactiver temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient. (jusqu'au redemarrage est le mieux pour la tranquilité)

Télécharger AdsFix ici :

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

L' enregistrer sur le bureau, et le lancer indique ton pays

cliques sur options, puis sur débloquer la suppression

cliquer sur "Nettoyer" puis laisser tourner le scan même si il te semble bloquer des fois il mets plus de 2 heures

Attention : il fermera les programmes en cours d'utilisation tels que IE, Firefox, Word etc...

Si l'outil détecte un proxy et qu'aucun n'a été installé et qu'il n'y a pas pas de logiciel de controle parental , cliquer sur supprimer le proxy
Il donnera un rapport en fin d'exécution , dans C:\AdsFix_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres), ou sur le bureau aussi.
le pc va redemarrer
Héberger le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis fournir le lien obtenu




3) postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET
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21 juillet 2018
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1/ voici le contenu du rapport

# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 15/09/2014 à 22:59:48
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Franck - FRANCK-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Franck\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\CSDE8VHN\adwcleaner_3.310.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Browser Helper Object
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\glindorus
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Nosibay
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Shop-Up
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\SweetIM
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\ProgramData\BitGuard
Dossier Présent : C:\ProgramData\BoxUpdChk
Dossier Présent : C:\ProgramData\NCH Software
Dossier Présent : C:\ProgramData\Partner
Dossier Présent : C:\ProgramData\SweetIM
Dossier Présent : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Présent : C:\ProgramData\Uniblue
Dossier Présent : C:\ProgramData\Uniblue\DriverScanner
Dossier Présent : C:\ProgramData\WPM
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Local\Conduit
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Local\FileTypeAssistant
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Local\Mobogenie
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Local\PackageAware
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Local\Software
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\LocalLow\Delta
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\LocalLow\iac
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\LocalLow\IminentToolbar
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\LocalLow\Toolbar4
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BitGuard
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\NCH Software
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Systweak
Dossier Présent : C:\Windows\System32\ljkb
Dossier Présent : C:\Windows\SysWOW64\ARFC
Dossier Présent : C:\Windows\SysWOW64\jmdp
Dossier Présent : C:\Windows\SysWOW64\WNLT
Fichier Présent : C:\Users\Franck\AppData\LocalLow\SkwConfig.bin
Fichier Présent : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6ml6jzlt.default\user.js
Fichier Présent : C:\Users\Franck\daemonprocess.txt
Fichier Présent : C:\Windows\System32\dmwu.exe
Fichier Présent : C:\Windows\System32\ImhxxpComm.dll

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Présente : BoxSoftwareUpdate
Tâche Présente : ProgramRefresh-ATFST
Tâche Présente : ProgramUpdateCheck
Tâche Présente : SoftwareUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
Clé Présente : HKCU\Software\BABSOLUTION
Clé Présente : HKCU\Software\Bitberry
Clé Présente : HKCU\Software\Boxore
Clé Présente : HKCU\Software\ClickConnect
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\Cr_Installer
Clé Présente : HKCU\Software\de8888b33abf14
Clé Présente : HKCU\Software\FileTypeAssistant
Clé Présente : HKCU\Software\Headlight
Clé Présente : HKCU\Software\IM
Clé Présente : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7CAEFAFC-9A1E-4BCC-94DD-BC7D8D52717A}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A4C2FB10-84C3-44EB-9F9E-860FA1D9A797}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FBCBC43A-DCA9-4192-A4C8-B57FD0F77D4D}
Clé Présente : HKCU\Software\SecuredDownload
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\Somoto
Clé Présente : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\BABSOLUTION
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Bitberry
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Boxore
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\ClickConnect
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Cr_Installer
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\FileTypeAssistant
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Headlight
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\IM
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\ImInstaller
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\SecuredDownload
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Somoto
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Babylon
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\*\shell\filescout
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.feedmanager
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.feedmanager.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.htmlmenu
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.htmlmenu.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.htmlpanel
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.htmlpanel.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.multiplebutton
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.multiplebutton.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.pseudotransparentplugin
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.pseudotransparentplugin.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.radio
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.radio.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.radiosettings
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.radiosettings.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.scriptbutton
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.scriptbutton.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.settingsplugin
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.settingsplugin.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.thirdpartyinstaller
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\allin1convert_8h.thirdpartyinstaller.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Allin1Convert_8h.ToolbarProtector
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Allin1Convert_8h.ToolbarProtector.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4CE516A7-F7AC-4628-B411-8F886DC5733E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbCommonUtils.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\TbHelper.EXE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{08230486-CBAF-4000-8036-447C3852D034}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{13809C03-DE3B-47E5-96A3-2D8F83693A50}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1C950DE5-D31E-42FB-AFB9-91B0161633D8}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{248B3E95-17A4-482D-A8A8-6B3DF4D05C35}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{27F49273-DE3A-4111-90F9-6C474C37AEFB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{39D4F1A1-A94D-4B7D-BF1D-7446308800ED}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3BDF4CE9-E81D-432B-A55E-9F0570CE811F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3D976BD4-0B6A-4757-9D2B-65AA20F4B4EA}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{413002E0-930D-4EF9-9803-FC4B3EA4181E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{443321F7-E46C-42F8-812B-F35E98CBB44F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{57CADC46-58FF-4105-B733-5A9F3FC9783C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5CDE4714-32DC-473C-8194-0645E62C2E96}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7555B87D-D711-48B2-B97D-04DF700652BA}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{76894207-241A-473B-B111-FAA75608F1D9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7A7C8DA9-8660-460D-849F-01619B91C03F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7CAEFAFC-9A1E-4BCC-94DD-BC7D8D52717A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7EB7381C-FB01-47FC-9C42-ED64122C1B92}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{889F49D2-6CEA-40BE-BE5F-7217485F9745}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8F83D657-5993-4FFA-9AEE-DA0B20D828A7}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9F34B17E-FF0D-4FAB-97C4-9713FEE79052}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A1CCCE0D-AE21-42A2-BE58-8E6109410995}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A9A56B8E-2DEB-4ED3-BC92-1FA450BCE1A5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE2506E3-0F75-44EE-B552-CFF3BFF4D50F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE338F6D-5A7C-4D1D-86E3-C618532079B5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B6CD3C31-ABF4-4C7A-8CB7-29960BC7017C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C24C3824-63D8-42CD-BB5A-77631072FDB2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C339D489-FABC-41DD-B39D-276101667C70}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C8EF8F70-3807-424A-83F7-DA06FD4DACF9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D565B35E-B787-40FA-95E3-E3562F8FC1A0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D89031C2-10DA-4C90-9A62-FCED012BC46B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE0F6787-9D1C-42B7-A0B9-EAC630F87902}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E4EF697F-434B-4DC7-A464-4412462206DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EB41B92A-3A76-4237-9E6B-A5DDC2EAA771}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF3F28C8-0330-4D18-B901-D24CB83E5AA1}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF5DB804-585B-472E-B415-BC63F8F01BF6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F2C368C5-9F44-4D43-89F3-A1CC87F1DA96}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F99DDD9A-07D0-47AB-86F1-193533DD2C60}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F9A8326E-9C90-4BF2-ACC7-D0883D16AA82}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ComObject.DeskbarEnabler
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ComObject.DeskbarEnabler.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CShared.TB4Client
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CShared.TB4Script
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CShared.TB4Server
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\driverscanner
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{01221FCC-4BFB-461C-B08C-F6D2DF309921}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3D8478AA-7B88-48A9-8BCB-B85D594411EC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{452AE416-9A97-44CA-93DA-D0F15C36254F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{45CDA4F7-594C-49A0-AAD1-8224517FE979}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4D8ED2B3-DC62-43EC-ABA3-5B74F046B1BE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5E58CDA9-3B21-4611-A859-26EE28950E61}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C5561B6-3DD2-46B5-83BE-EAE744366046}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
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Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
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Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F7652513C62FF63448CFF05163719DB7
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FECBC2BC14DA6CD459BD59A041709836
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FindRight
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [systray]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{CD1A63BA-A08C-431B-9A34-F240AADC728D}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [HelperFramework@ZoneMedia.com]

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17280


-\\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6ml6jzlt.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Franck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [39354 octets] - [15/09/2014 22:59:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [39415 octets] ##########
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bonjour, ok relance adwcleaner et fais NETTOYER merci
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je joins le rapport adsfix et effectue le nettoyage avec adwcleaner

https://www.cjoint.com/c/DIqiEgzS58C

M E R C I
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Bonjour,
je joins le rapport ZHPDIAG comme demandé
merci :)

https://www.cjoint.com/?DIqkMz2GeCv
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as tu fait le nettoyage avec adwcleaner?? car pas vu le rapport je te prépare un script pour zhpfix
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bon tu fais zhpfix tu me postes le rapport par cjoint, puis tu donnes des nouvelles des tes problèmes et tu me refais un nouveau zhpdiag COMPLET pour contrôle, merci


- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :

https://www.cjoint.com/14sp/DIqlDj64Mod_pour_zhpfix.txt

- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, sur Importer.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
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je viens de nettoyer avec adwcleaner
voici le rapport

https://www.cjoint.com/?DIqmnxAZzOD
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voici le rapport

Rapport de ZHPFix 2014.8.3.6 par Nicolas Coolman, Update du 03/08/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Franck at 16/09/2014 12:29:13
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 05s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Homepage
SUPPRIMÉ: Shredder
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\shop-up\uninstall.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{29633E53-BF13-41B5-9E10-19D7843BD9C3}]
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C2695E83-CF1D-43D1-84FE-B3BEC561012A}]
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Shop-Up]

========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {8983F7BF-7E56-479C-8626-4AE5F0D4A4C2}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {63C79E97-EB6D-4A65-BA33-FEF4B17C17CA}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {6980D3FD-6945-4A06-A9AE-0C8737EB0087}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {D0EF3CD8-07CE-421A-BC18-10BBBD1AE989}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {7266B5C4-A3A5-4910-BB18-7E586BE8658B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {887CEAFA-6E05-458D-BEDB-CB1E65F6799E}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {CFBA94F2-7BE7-4EE5-B52F-25CD93424A75}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {94BD210A-B5C3-4F30-A67A-ADB229C8294C}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{39D4CC2A-7BED-4648-B6D5-D30D3EFA2FFB}J:\program files\emule\emule.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{8AA72061-05A3-466F-8340-63B3847EB69F}J:\program files\emule\emule.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {5C854C15-94F9-4624-A477-E362A550FAB1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {90F1F79B-21E6-46E5-AB2A-2EE6F70AD6D6}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {15BC7649-D6D9-4F5A-9ED4-A456CC753CAE}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {438F222C-F9F4-49C6-981D-720B29CBE83D}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {7813BB38-FB43-47E0-8540-40408FD9E241}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {8907977F-6A19-48A6-909D-30D8DC71476E}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {F4CCB847-ABA3-422A-803B-3942939BD6EC}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {304E2584-4C3F-4D45-ACA1-5000901D5470}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {384C94AE-7C32-4350-BDC1-545A1736BCC1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {D3767065-3492-4B88-8748-DD4DFC70348B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {5B23D23D-D149-4A45-9B8C-EA9C4379C632}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {3E799661-8F83-4471-ACDA-5796B720330B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {D6753A99-C5C4-4113-95CA-F852962D417D}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {FD1CCCFD-D563-43A7-8E15-37F351F790A4}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {6B0E6547-E2FA-4C58-AD14-32CA259A534F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {E827AFAE-BD11-451E-A687-2F13FFA8A263}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {BFE73196-F38B-4D5A-A57A-EEFAD80C5E9E}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {0E280E93-16F6-45E1-8F4A-E7F5AD206C8B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {CA9800D2-4C40-4B55-9704-B6D576BDD36A}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{1D923035-55F0-4308-86C5-447FD33366C7}C:\program files (x86)\java\jre6\bin\javaw.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{32636C5C-CFF2-41B8-BB5D-73B5E9F6C8EA}C:\program files (x86)\java\jre6\bin\javaw.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {8D8C1792-9D5E-4B22-B68D-A8EBD0624A7F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {D0A06A0B-5D93-4406-B7F6-49521D20053A}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {C5F3DD50-F38E-4DD2-A4F5-B35CAB865130}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {30395078-048A-4406-8CB4-42268CC3209F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {AC46121B-608A-49B8-A3AF-CBEB9CD3C083}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {07D2CB31-758C-4DF5-95B0-22A3C017BB54}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {0D2A3936-1E9A-40AF-B015-2AC46C912362}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{393E842F-85BF-4AE2-873A-C994E7EB86CE}C:\users\franck\appdata\local\temp\gw2.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{824840E3-1B60-4D8A-BF7D-1BF97807D8F7}C:\users\franck\appdata\local\temp\gw2.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {EC3420A6-226D-4370-A430-40149C20AA17}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {797B828C-099A-46CA-B63A-5F2D093FAF04}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {DCEAB062-D92B-4D2B-B195-97101EB07919}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {7363B119-C1BA-4099-A2B9-E60C45A7FCAC}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {32C67A59-EF81-45BC-B604-D04A826AC525}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {15AC7388-B56D-4C32-ADAF-4D9F5F191F74}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {5A217A9D-329B-4623-8BF8-F13000777D4F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {FD7F4308-A367-40B3-A230-DFCC214200B9}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{F8754E64-EEF4-4D02-AA4E-6BECDB395409}F:\guild wars 2\gw2.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{2BA1C82E-A05E-4C48-BF5E-E07BF38C1C5C}F:\guild wars 2\gw2.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{49B43475-8B38-4985-A4A0-BF4389CCF9FF}F:\guild wars 2\gw2.tmp
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{6266095E-A876-45FE-858A-3DE86E1D705E}F:\guild wars 2\gw2.tmp
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{125200D6-4A95-4A41-B341-D8899115BED4}C:\programdata\battle.net\agent\agent.524\agent.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{597DC370-4405-4386-B566-C1B3C3963D7C}C:\programdata\battle.net\agent\agent.524\agent.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {F862C7AC-10E5-4D46-9848-8DB77ACB3D86}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {9E1F7FD7-7214-47B0-87CE-B3A5BEF00B70}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{6D40171D-3BFD-43EB-97F6-4980853EBE0A}G:\diablo iii\diablo iii.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{C3D51F43-A595-4F0F-A14B-92342E95A304}G:\diablo iii\diablo iii.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {A20A4510-76D7-4B9B-88DF-0750F15502EC}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {696A3D33-2A49-4DC1-8896-2694B8508FEE}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{CC3E8126-A652-4D9C-A6FF-F2534B56BBBD}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\tom clancy's ghost recon phantoms - eu\game\pdc-live\ghostreconphantoms.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{A8AE28C5-4A63-43A0-ABF4-58F30E96A006}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\tom clancy's ghost recon phantoms - eu\game\pdc-live\ghostreconphantoms.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{430BAE4E-28A3-460E-BFB7-341B91CFFDDB}C:\programdata\battle.net\agent\agent.2787\agent.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{A3B96D19-D337-41C5-90B2-9DCE1FE274D4}C:\programdata\battle.net\agent\agent.2787\agent.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {3516E860-9E21-4AB2-86E3-15D49F65745C}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {B69FB421-1F8E-42F2-BD50-C80E4FD00180}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{32CA43BA-1AC2-4EC2-8C46-C8BA52FE3A3B}C:\users\franck\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{45AB0F3A-6DF9-4A18-B757-C9A73DEF5661}C:\users\franck\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{E71DD541-8DCC-4449-8EE5-E3E33DF67511}C:\users\franck\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{1F0C6154-0FB3-4E00-8C96-7FEA257DEEB2}C:\users\franck\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {D8E33CDE-0231-48AA-B489-97F1285E0657}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {61E44C7F-FAA3-442E-B1D2-61B2B7C025F1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {4D870708-DE3B-46D1-8804-84488F726908}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {CA242380-6D47-4D5C-9FC9-FCA12E04E335}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (11)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (20) (605 221 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: bho_update

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
90 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
3 : Logiciels
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 55s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Franck\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/09/2014 12:29:19 [9093]
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j'ai relancé l'ordi (pas de souci rencontré)
j'ai refait un ZHPDIAG complet dont voici le rapport

http://cjoint.com/?DIqm214czmF

merci
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ok c'est bon pour moi côté infections tu fais se qui suit et tu pourras mettre en résolu au niveau de ton premier message!!

1) passes delfix pour supprimer les outils utilisés et leurs rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) désinstalles tous se qui est java de sur ton pc

et installes la dernière version la 8.20 https://filehippo.com/fr/download_jre_64/?ex=CORE-116.3



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


installes la nouvelles version l'ancienne sera écrasé !!



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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21 juillet 2018
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voilà j'ai terminé les opérations indiquées (ccleaner)
si tu me confirme que tout est bon alors je passerai en résolu.
Merci pour le travail, félicitation
:-)
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25 janvier 2016
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ok pour moi côté infections,c'est bon!! si toi tu ne vois plus de problèmes aussi c'estdonc bon tu peux mettre en résolu @+
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21 juillet 2018
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Merci énormément pour ton aide.
Une dernière question. Est-ce que je peux appliquer toutes ces opérations sur l'ordi portable de ma fille ?
Merci beaucoup et bonne continuation
:-)
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25 janvier 2016
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bonjour, adwcleaner et adsfix oui tu peux le faire sur le pc de ta fille, mais surtout pas zhpfix car si tu mets des choses qui sont des systèmes tu riques de planter ton windows donc adsfix + adwcleaner + delfix + ccleaner aucun problème, tu peux aussi utiliser malwarebytes
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21 juillet 2018
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merci,
par contre, j'ai toujours ma fenêtre d'erreur de shredder qui s'ouvre :(
autre chose à faire ???
merci par avance
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25 janvier 2016
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c'est bizarre car dans le zhpdiag il y avait 2 lignes concernant shredder qui on été supprimer par zhpfix refait ccleaner sur le registre jusqu'à se qu'il ne trouve plus rien!!

sinon une autre solution serait de le réinstaller et le désinstaller avec revo uninstalleur qui lui supprimera tout se qui le concerne chose que la désinstallation normale ne fait pas
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21 juillet 2018
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j'ai refait ccleaner, il n'y a plus rien a supprimer sur le registre.
Je vois si de nouveau cette fenêtre s'affiche et après je tenterais l'autre solution
merci
je posterai le résultat
M E R C I
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25 janvier 2016
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ok!!
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21 juillet 2018
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Il semberait que tout soir rentré dans l'ordre
merci énormément, bonne journée et bonne continuation
Bonjour,

J'ai le même problème pour supprimer Shredder.
J'ai posté un topic mais sans réponse: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31076303-probleme-shredder

Si quelqu'un peut m'aider dans les étapes avec ZHPFix ce serait génial!
merci d'avance.

Alio