Mon clavier est fou

isa -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

mon clavier est fou. j'écris peu car je dois copier coller certaines lettres. j'ai installé rsit pour faire les deux rapports: http://cjoint.com/?0IomHAJU0tn et http://cjoint.com/?0IomISxFsxx
si j'écris normalement ça donne: mo vlavie est ²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²u. j'ecis peu caje dois copie colle cetaies lettes un génie de informatique peut il m'aider a interpréter les deux rapports?

1 réponse

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, passes adwcleaner et malwarebytes et puis postesun zhpdiag pour contrôle, merci !!

    1) passes adwcleaner

    - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
    - Lance-le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
    - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste-moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

    2) fais un examen de ton pc avec malwarebytes

    - Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
    - Enregistre-le sur ton bureau.
    - Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
    - Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
    - Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
    - Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
    - Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
    - Clique sur Lancer l'examen.
    - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
    - Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
    - Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
    - Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
    - Colle le rapport dans ta prochaine réponse.

    3) postes un zhpdiag
    On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
    - Laisse-toi guider lors de l'installation.
    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
    - Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
    https://www.cjoint.com/

    - Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
    - Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374

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