Bonjour,
Depuis quelques jours le message d'erreur "Cette page présente une boucle de redirection"s'affiche chaque fois que je tente de me connecter à gmail.
J'ai essayé de supprimer les cookies mais la solution ne fonctionne que sur le moment, le problème réapparaît à la connexion suivante.
Quelqu'un a-t-il une idée de ce qu'il se passe ?
- cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
- Accepte "les conditions d'utilisation"
- Il restaure les paramètres Proxy par défaut,
- Il supprime les redirections des raccourcis de navigateurs (Infection par argument),
- Il restaure les pages de démarrage et de recherche dun navigateur Internet Explorer (Base de Registres),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Mozilla Firefox (Fichier de préférences),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Google Chrome (Fichier de préférences),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Opera (Fichier de préférences),
- Il supprime certains Browser Helper Object (BHO) nuisibles de navigateurs,
- Il supprime certaines Barres d'outil (Toolbar) nuisibles de navigateurs,
- Il répare le fournisseur de recherche par défaut (SearchScope),
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
"Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy.
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- Choisir les cases à cocher
- Cliquer uniquement sur réparer
- Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.
- A la fin du traitement, un rapport de nettoyage s'affiche dans le bloc-notes
- Fermeture du navigateur pour le nettoyage
- Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.
Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -
<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche
Deuxième solution :
- Si tu cliques sur configurer
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".
* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long
une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :
Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement
3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
Tu peux fermer ZHPDiag
IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger :
Il est indiqué dans sa description qu'il ne nécessite pas de téléchargement pourtant un .exe se télécharge
Et lorsque je tente de l'ouvrir un message s'affiche m'indiquant que windows le bloque car l'application peut mettre mon ordinateur en danger...
Il faut supprimer les P2P afin de faire une bonne désinfection car bien qu'il ne soient pas infectieux, et que les logiciels soient légaux , c'est leur utilisation (mauvaise) qui t'amènent des virus ...
Parfois une simple visite d'un site de crack peut suffire à infecter ton ordinateur, en effet un grand nombre de sites de cracks contiennent des exploits, les personnes n'ayant pas leurs systèmes et logiciels à jour sont vulnérables
Tu sais chaque fois que tu utilises les P2P (emule et autres...) tu te connectes sur des sites qui euxsont infectés .....
Mais après si tu veux les remettre ça te regarde....mais lis un peu stp :
Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :
Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
- 1 Cliquez dessus mettre à jour maintenant - 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
- 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
- 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.
l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum
Á la deuxième utilisation (et les suivantes)
Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces
puis examiner maintenant
si rapport demandé , le poster sur le forum
Donc dans ta prochaine réponse : une mise à jour, des suppressions , une réponse , 2 rapports
Alors la mise à jour est faite, et j'ai supprimer Utorrent. Oui je connais bien ces domaines.
Cependant toujours le même soucis avec ZDH Cleaner.
J'ai l'option "exécuter quand même" est-ce que jje fais ce choix ?
Par contre pour malwaresbytes, depuis la dernière version il se lance mais crash de suite, malgré des installations et désinstallations rien à faire ! Je viens de réessayer mais j'ai toujours le même soucis. J'ai lu quelque chose à propos d'un ".bat" qu'il faudrait remplacer mais je ne m'y connais pas assez pour savoir quoi faire comme ça.
C'est d'ailleurs pour cette raison que j'ai installé emisoft anti-malware.
Pour ZHPCleaner, en cliquant sur télécharger un "ZHPCleaner.exe" se télécharge bien.
Mais lorsque j'essaye de le lancer un message d'erreur apparaît " Windows SmartScreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue. L'exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger. "
Je lance donc un ZHPCleaner et un ZHPDiag puis poste les rapports
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer, (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Merci, je vais donc faire ces opérations mais avant je voulais demander si ce script allait supprimer des logiciels ou des choses sur mon ordinateur ?
Est-ce que je dois faire une sauvegarde externe de certaines choses avant ?
Et j'aurais une autre question sûrement un peu bête mais où dois-je coller le script pour qu'il se lance ? Dans l'invité de commandes ?
( Au temps pour moi pour mes dernières questions !
En relisant correctement je vois qu'il faut surligner et copier le script et qu'en cliquant sur "Importer" dans ZHPFix les lignent se colleront automatiquement )
c'est juste des conseils ......
C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent pas il suffit de me le signaler .
fin de désinfection
ensuite Quelques conseils Pour terminer : Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.
1/Désinstallation des outils : Delfix
Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)
2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !
la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !
3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur : exécuter
ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !
Puis : 2/Télécharge et installe Ccleaner CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections 2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !
tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
>> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus !
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)
puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer, !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !
Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/Désactive la restauration système et crée un point de restauration
1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
4 - Clique sur Appliquer.
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
6 - Clique sur appliquer puis ok
Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .
OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point
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IMPORTANT
Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :
Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
- 1 Cliquez dessus
- 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
- 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
- 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer
Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.
l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum
Á la deuxième utilisation (et les suivantes)
Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces
puis examiner maintenant
si rapport demandé , le poster sur le forum _____________________________________________
Compatible : Windows XP (32 / 64 bit), Vista (32 / 64 bit), 2008, Windows 7 (32 / 64 bit)
Utilisateur d'AVAST : Il vous faut désactiver les agents de protections le temps de l'exécution.
Désactiver l'Agent WEB pour que l'outil puisse correctement fonctionner.
Au menu principal, choisir l'option Rapport.
Le rapport indique que Flash player pour Internet Explorer (ActiveX) n'est pas à jour, il suffit de cliquer sur le bouton Update Flash pour lancer la mise à jour au travers du navigateur concerné.
Le programme vous ouvre le navigateur concerné instantanément sur la page de téléchargement de la mise à jour qui fait défaut
A noter que vous pouvez visualiser instantanément les mises à jour à faire sans lancer de rapport comme sur cette image:
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4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !
1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox :WOT Firefox Pour internet explorer: WOT_IE 4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
tuto_WOT Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité. 5/- Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés : logiciels_recommandés 6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter : logiciels à éviter 7/- Et ce dossier sur la prévention et protection: prévention_protection 8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour : plugin 9/ Pourquoi les P2P sont nocifs : Tout savoir sur les P2P , merci Malekal et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
10/ - Reconnaitre les PUPS PUPS 11/ Pour ne plus se faire avoir, A lire : Programmes parasites / PUPs 12/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire Toolbars 13/ - La sécurité de son PC c'est quoi ? La sécurité de son PC 14/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite 15/ - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
16/ - Pense à marquer le fil comme résolu ! comme ceci
- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
Voilà pour moi c'est terminé.
Si tu as des questions n'hésite pas.
tu as du te faire "prendre" ta boite au lettres , il faut juste que tu te recrée une boite au lettre gmail ou que tu leur écrive pour récupérer ton compte ...^^
Non je ne pense vraiment pas que ce soit ça, j'ai accès à gmail depuis mon portable et mon compte fonctionne très bien !
Ce n'est pas contre pas du tout pratique parce que de mon portable je n'ai pas accès aux messages longs où aux pièces jointes.
Et j'ai toujours ce message de "boucle de redirection" quand j'essaye d'accéder à la page gmail.com
Je n'utilise pas de raccourci je tape l'adresse dans la barre mais impossible d'y accéder.
Par contre ça marche très bien sur internet explorer mais aussi en navigation privée sur chrome...
