Mise à jour de flash player

bonjour, commence par désinstalles Spybot car il est inutile et dépasser !!

et puis tu vas passer adwcleaner et adsfix et tu posteras des nouvelles du pc et un nouveau zhpdiag

1) passes adwcleaner>

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag

bonjour, tu fais zhpfix comme expliqué, tu postes le rapport suivi d'un dernier zhpdiag de contrôle, merci


. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________

Script ZHPFix
SysRestore
ProxyFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
O4 - GS\QuickLaunch [FAMILLE ARGENCE]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe http://istart.webssearches.com
O4 - GS\TaskBar [FAMILLE ARGENCE]: Internet Explorer (64-bit).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://istart.webssearches.com
O4 - GS\Program [FAMILLE ARGENCE]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://istart.webssearches.com
O4 - GS\SystemTools [FAMILLE ARGENCE]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://istart.webssearches.com
O23 - Service: IePlugin Services (IePluginServices) . (...) - C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe (.not file.)
O23 - Service: Protect Monitor (ProtectMonitor) . (...) - C:\monitorsvc.exe
[HKCU\Software\Search Extensions]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supWPM]
[HKLM\Software\Wow6432Node\webssearchesSoftware]
C:\Program Files (x86)\Search Extensions
C:\Users\FAMILLE ARGENCE\AppData\Roaming\webssearches
C:\Users\FAMILLE ARGENCE\AppData\Local\SearchProtect
O43 - CFD: 18/09/2014 - 19:49:02 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
O43 - CFD: 18/09/2014 - 19:49:01 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy => Safer Networking Ltd - Spybot S&D
O44 - LFC:[MD5.B77B13B2181793F85DCFE5C11B85E067] - 18/09/2014 - 19:10:11 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\MyOSProtectOff.ini [2312]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} - (webssearches) - http://istart.webssearches.com
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateSquirrelWeb_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateSquirrelWeb_RASMANCS
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (IePluginServices) . (...) - C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe
SS - | Auto 02/09/2014 34244 | (ProtectMonitor) . (...) - C:\monitorsvc.exe
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IePluginServices]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}]


__________________________


- Cliquer sur le raccourci ZHPFix placé sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.


- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto officiel zhpdiag & zhpfix

bonjour,tu fais se qui suit et si plus de problèmes tu mettras en résolu au niveau de ton premier message, merci

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) mets java à jour :

désinstalles tous se qui est java de sur ton pc et installes la version 8.20

64 BITS: https://filehippo.com/fr/download_jre_64/?ex=CORE-116.3


3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

OK !! @+