Achats sur groupon sans mail de confirmation ..

bonjours ,

depuis peu j'ai acheter deux produits sur groupons , hors il dise m'envoyer un email pour que je puisse confirmer l'achat de mes produits , mais les jours se succèdent et aucun email de reçus..
j'ai parcourus les forums , pas très rassurants qui clame haut et fort que ce site est une véritable arnaque ,bref que puis-je faire ??? , surtout que les 60 euros et des brouettes ont bien était prélever mais aucune trace de ma commande effectuer ...

merci de bien vouloir me guider !
cordialement