Call of duty ghost telechargement du maverick

bichtat -  
 bichtat -
Bonjour,

J'ai téléchargé hier soir l'arme maverick sur mon compte principal pour 3.99€, puis installée, tout c'est bien passé.

Je me suis ensuite connecté sur le compte de mon fils, et j'ai ré-acheté la même arme, toujours pour 3.99€.

Le problème, c'est qu'il m'est impossible de la télécharger (surement parce la console l'a déjà téléchargé) et impossible aussi de l'installer.

Lorsque j'ouvre l'inventaire, l'arme est toujours bloquées par le cadenas et si je clique dessus, çà m'envoie dans la boutique et ça m'écrit :"déjà acheté" .

Je ne sais pas comment faire.

Merci d'avance.



A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Pierre8888 Messages postés 1057 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   165
 
Bonjour PlayStation 4 (PS4) : comment restaurer la licence d'un jeu ou d'une application ?
https://gamergen.com/tutoriels/tuto-playstation-4-ps4-restaurer-licence-jeu-ou-application-184372-2
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Réponse 2 / 4
bichtat
 
Ce n'est pas le cadenas sur le jeu, mais juste sur l'arme téléchargeable à l'intérieur même du jeu.
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Réponse 3 / 4
bichtat
 
J'ai fait ta manip, alors déjà Merci.

Alors maintenant, mon fils a l'arme, mais je ne l'ai plus.

En fait, le premier qui se connecte a la console a l'arme, l'autre, plus rien.

Je ne sais vraiment pas quoi faire
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Pierre8888 Messages postés 1057 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   165
 
Salut le mieux serait de demander de l'aide à l'espace communautaire à cette adresse https://www.playstation.com/fr-fr/support/#!/
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Réponse 4 / 4
bichtat
 
OK, alors c'est ce que j'ai fait.

Donc pour info, ils n'arrivent pas à résoudre le problème, ils ont donc fait une demande de remboursement.

Merci à vous pour l'aide.
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