Ordinateur lent et logiciel qui cesse de fonctionner

Bonjour,

Voici mon problème. Je viens d'acheter un dd externe de marque seagate. J'ai souhaité installer le logiciel de sauvegarde fourni. Mais ce logiciel de fonctionne pas. A chaque fois que je lance, j'ai le message "Seagate Dashboard a cessé de fonctionner"...

J'ai donc tenté une désinstallation/réinstallation mais toujours le même problème.

J'ai remarqué aussi que mon ordinateur était relativement lent en ce moment.
J'ai donc réalisé une désinfection anti malware en pour voir si je n'avais pas une infection (CCleaner, Malwarebytes Anti-Malware, AdwCleaner et Junkware Removal Tool). 4 fichiers mis en quarantaine par malwarebytes mais le logiciel ne fonctionne toujours pas.

J'ai tenté de démarrer mon pc en mode sans échec pour voir si le logiciel fonctionnait dans ce mode, mais l'ordinateur ne démarre pas en mode sans échec. Il commence le processus je pense car il charge une multitude de ligne de codes et car la résolution de l'écran change, puis il revient sur le démarrage standard. J'ai essayé plusieurs fois et même résultat.

Voilà merci pour votre aide.