Comment supprimer Sweetpacks / Mysearchdial et iStartSurf ?

Résolu
Richardparis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques semaines se sont installées des barre de navig sur mon ordi: Sweetpacks / Mysearchdial et iStartSurf.

J'ai bien tenté quelques manips mais rien n'y fait, elles s'ouvrent toujours lors du lancement de Chrome....

Pourriez-vous me guider afin de supprimer ces satanées barres de navig ?

Merci à l'avance....
Très cordialement.
Richard
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10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


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Richardparis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Ci-dessous, le rapport.... il semblerait que les fenêtres aient disparues !!! ;-)))
Adcleaner est visiblement très efficace....
Merci de me dire s'il faut "blinder" l'opération avec une autre action ?

# AdwCleaner v3.309 - Rapport créé le 10/09/2014 à 18:15:59
# Mis à jour le 02/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Richard - SHANKCENTER
# Exécuté depuis : C:\Users\Richard\Downloads\adwcleaner_3.309 (2).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17239


-\\ Google Chrome v37.0.2062.103

[ Fichier : C:\Users\Richard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1410106782&from=amt&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J2540054HA0H4EHA0H4EX&q={searchTerms}
Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.glarysoft.com/?q={searchTerms}&src=gcsearch
Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.softonic.fr/s/{searchTerms}
Supprimée [Search Provider] : hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=100000027&src=crm&q={searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=^U3&apn_dtid=^OSJ000^YY^FR&apn_uid=0B9B7A6F-F91C-4E80-A42C-B033D4E57879&apn_sauid=59D59F0D-C4FB-4CA9-A49B-40B841543BF2
Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1410106782&from=amt&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J2540054HA0H4EHA0H4EX&q={searchTerms}
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000&st=12&barid={DB8B0B6D-DE0A-11E1-B7D8-AA9AC728DFAA}
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele1202&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CyByBtAyBzyzz0DyCtBtC0D0E0D0EtN0D0Tzu0CyBtBtDtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=1411402015&ir=
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1410106782&from=amt&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J2540054HA0H4EHA0H4EX

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12096 octets] - [07/03/2014 20:48:43]
AdwCleaner[R1].txt - [5416 octets] - [10/09/2014 17:13:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1559 octets] - [10/09/2014 18:14:57]
AdwCleaner[S0].txt - [11513 octets] - [07/03/2014 20:51:30]
AdwCleaner[S1].txt - [6091 octets] - [10/09/2014 17:43:21]
AdwCleaner[S2].txt - [2224 octets] - [10/09/2014 18:15:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2284 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok, voici la suite :


Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.



puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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Richardparis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Ci-dessous, le lien du scan déposé sur pjjoint...

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140911_h12z8z13y12v7

Je continue tes instructions...
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Richardparis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai suivi scrupuleusement vos conseils mais Oldtimer n'a pas pu emettre le ou les rapports....
Sur l'écran s'est affiché le message suivant:
Cannot create file C:/users/Richard/Downloads/cmd.bat

Comment faire pour que Oldtimer puisse travailler ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
retire ces lignes :
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c

et relance le scan.
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Richardparis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le rapport est correct, il reste quoi comme problème exactement ?
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Richardparis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bsr Malekal,

En fait Sweetpacks / Mysearchdial et iStartSurf s'invitent toujours lors de l'ouverture de Chrome.... c'est chiant.... no comprendo....

Merci à l'avance pour ta clairvoyance.... :-(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
reconfigure l'ouverture de pages : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

tu dois avoir ensembles de pages avec ces adresses, supprime les.
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Richardparis
 
Bsr Malekal,

Bravo pour tes conseils et didactiels..... !!!
A ce moment présent tout va bien en ayant suivi tes consignes à la lettre....
Donc : problème(s) résolu et encore Merci pour ton aide ;-)))
Bien à toi.
Richard
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
pas de problème :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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