CD/DVD no detectados (controlador TSST corp CDDVDW SU-208FB)

Resuelto/Cerrado
ReCa83220 Mensajes publicados 16 Estado Miembro -  
 Vic -
Hola,

Recientemente compré una laptop nueva, Toshiba L50B11Z (con Windows 8.1 de 64 bits) y desde hace unos días los CD/DVD no son detectados por la computadora.

Al ir al panel de administración de dispositivos veo que el controlador (TSST corp CDDVDW SU-208FB) tiene un error. ("Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el Registro) está incompleta o dañada. (Código 19)")

He intentado actualizar el controlador, pero me indican que tengo la última versión.

¿Qué puedo hacer?

Gracias de antemano

Configuración: Windows / Chrome 37.0.2062.103

6 respuestas

  1. ReCa83220 Mensajes publicados 16 Estado Miembro 5
     
    ¡Genial, gracias!
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