Message "echec imprimante(avec un n°inconnu)

Roselyn -  
baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


limprimante HP spécifie "échec imprimante Oxc19a0013. Mettez hors tension puis de nouveau sous tension" .
Elle marchait TB jusquà maintenant .Je l'ai éteinte et débranchée plusieurs fois sans succès .
Elle est bien connectée à l'ordi .
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Je précise que je ne suis pas au top connaissances avec les appareils .
Merci d'avance .
Roselyn
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1 réponse

Réponse 1 / 1
baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
Bonjour
Voir si la solution ne figure pas ici
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/10/resoudre-l-erreur-oxc19a0023-sur-les.html
et
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c01480731#N142 

Très difficile d'attraper un chat noir 😸 dans une pièce sombre.
                    Surtout quand il n'y est pas...
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