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Mi televisor se queda en la luz roja

CECEL -  
Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro -
Hola,
tengo un televisor Philips modelo 21pt5424 que se queda rojo con la pantalla negra y no quiere encenderse en verde, ¿qué hacer?
GRACIAS

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2 respuestas

  1.
    Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554
     
    Estimado cliente,

    Lamentamos los problemas encontrados.

    ¿Podría proporcionarnos la referencia exacta de su televisor? Debería presentarse de la siguiente manera: 32PFH5509/88.

    Quedamos a la espera de su respuesta,

    Atentamente,

    AB
    Asesora Philips Francia
    @PhilipsCare_FR
    1