Mon ordi rame

Résolu
Bonjour,
j'eatis venu vers vous il y a quelques temps pour mon ordi portable. Celui-ci grace à votre intervention et vos conseils ont permis de le garder performant et otimal.
Maintenant c'est mon ordi de bureau qui rame et qui ne veut pas installer certains programmes (antivirus)
Pourriez vous m'aider
Bien à vous

50 réponses

Résumé de la discussion

Ralentissement et blocages d’installation d’antivirus sur un ordinateur de bureau constituent la problématique centrale, après des conseils qui avaient aidé un ordinateur portable, mais ne s’appliquent pas à la machine fixe. Plusieurs pistes de diagnostic et de sécurité sont évoquées, notamment l’utilisation d’outils comme ZHPDiag et DelFix pour nettoyer les traces d’infection, puis l’analyse avec Malwarebytes pour identifier les menaces persistantes. D’autres mesures incluent la réinstallation ou le rétablissement des paramètres, l’optimisation des droits d’utilisateur et la vérification des rapports de diagnostic pour guider les actions. En cas de persistance, il est possible d’organiser la collecte des rapports et d’envisager une remise en sécurité plus approfondie, avec éventuelle révision des outils et des paramètres système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    1. Bonjour

      Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
      Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
      Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
      Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
      Poste le rapport

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

      A lire :
      Les programmes potentiellement indésirables :
      https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

      Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

      @+
      1. Re

        Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        --->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
        --->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
        --->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
        --->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
        --->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
        --->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

        --->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

        --->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
        Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
        En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

        Merci

        @+
        1. Re

          poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

          @+

          ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
          On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
          Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
          1. Bonjour

            Utilisation de l'outil ZHPFix :

            * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

            Script ZHPFix
            Proxyfix
            O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [systray] C:\Program Files (x86)\Notation\NotationSysTray.exe (.not file.)
            O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [systray] C:\Program Files (x86)\Notation\NotationSysTray.exe (.not file.)
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [systray] C:\Program Files (x86)\Notation\NotationSysTray.exe (.not file.)
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [systray] C:\Program Files (x86)\Notation\NotationSysTray.exe (.not file.)
            O42 - Logiciel: Notation - (.Advernet.) [HKLM][64Bits] -- {29633E53-BF13-41B5-9E10-19D7843BD9C3}
            [HKCU\Software\Snoozer]
            O45 - LFCP:[MD5.1D06A04C1D689719927C436EED90E697] - 19/03/2014 - 15:58:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NOTATIONSYSTRAY.EXE-3A3D2E8B.pf
            O45 - LFCP:[MD5.71EBFB270953F9ECD797BCA828CA1E9E] - 11/09/2013 - 21:46:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-BG.EXE-250C0316.pf
            O45 - LFCP:[MD5.C30E467CA3DFE559EF5553B4A86C3381] - 11/09/2013 - 21:46:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-CODEDOWNLOADER.EX-7F4C98FB.pf
            O45 - LFCP:[MD5.E08C222EB8959C84E7FF7776769E1566] - 11/09/2013 - 19:23:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-ENABLER.EXE-4CFDF476.pf
            O45 - LFCP:[MD5.46418213B9A4381B5A273F8F796D531C] - 11/09/2013 - 19:22:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-FIREFOXINSTALLER.-7BA5BAB6.pf
            O45 - LFCP:[MD5.6FAE299A4E0593D2533950EA07B9067B] - 11/09/2013 - 19:23:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUS-HD-3.5-UPDATER.EXE-4FB890EA.pf
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AmazonBrowserApp_RASAPI32
            HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AmazonBrowserApp_RASMANCS
            HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NotationMonitor_RASAPI32
            HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NotationMonitor_RASMANCS
            HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NotationSysTray_RASAPI32
            HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NotationSysTray_RASMANCS
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{29633E53-BF13-41B5-9E10-19D7843BD9C3}]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211181110}]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{29633E53-BF13-41B5-9E10-19D7843BD9C3}]
            [HKCU\Software\Snoozer]
            O42 - Logiciel: FreeRide Games - (.Exent Technologies.) [HKLM][64Bits] -- {6C26A305-4549-4A8A-9F03-25719C03B0FB}
            O43 - CFD: 10/11/2012 - 04:13:09 - [] ----D C:\Program Files (x86)\FreeRide Games
            O43 - CFD: 10/11/2012 - 04:13:13 - [] ----D C:\ProgramData\FreeRide Games
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] 506E9135B68E4BC486504590EAEBA754 - (Search) - http://search.fbdownloader.com
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {887394DB-8515-4A80-99D2-2CC1EDBC6541} - (01NET.com Main Customized Web Search) - http://search.conduit.com
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {F456C033-C9AF-46E8-92D8-0411E2666679} - (Search) - http://search.fbdownloader.com
            C:\Program Files (x86)\FreeRide Games
            C:\ProgramData\FreeRide Games
            O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\{BF7DE643-3C29-49E1-BC70-4D440C8422A9}.job [382]
            ShortcutFix
            EmptyPrefetch
            FirewallRAZ
            Emptytemp
            EmptyCLSID

            --------------------------------------------------------------------------------------------
            Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

            Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

            NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

            * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

            -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
            -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

            Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
            Ce rapport est copié sur le bureau

            ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
            - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
            - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
            )

            @+

            1. Re

              pour ton problème d'antivirus.
              Tu le désinstalles et tu le réinstalles
              1. Merci Guillaume. J'en ai installer un autre. Avira ne veut pas fonctionner sur mon ordi....
                A+
                1. Avira ne peut s'installer mais l'autre fonctionne bien. Merci Guillaume
                  Pourrions nous faire de même pour mon ordi portable?
                  1. de quel "autre" parles tu ?
                    Windows defender sur Windows 8 c'est cela?

                    @+

                    ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
                    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
                    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
                    1. Je t'envoie le rapport de l'antivirus. Il a détecté deux menaces!
                      Zut je suis avec avg et j'arrive pas à copier le rapport. Il me dit juste que j'ai deux menaces détestées et qu'elles ont été sécurisé!
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